为让大兴安岭地区住房公积金服务对象在业务办理过程中少跑、少等、更近、更快、更方便,大兴安岭地区住房公积金管理中心(简称“中心”)充分利用受委托银行网点多、布局广的优势,在加格达奇区新增4处便民服务网点,附近群众和企业可以实现住房公积金归集、提取等业务“出门可办、就近可办”。
一是积极开展沟通协作。中心与建设银行、工商银行召开座谈会,积极商讨拓宽住房公积金业务办理渠道,研究增设网点事宜,取得网络搭建、硬件设备和办公场所的支持。经住房公积金业务系统的搭建和多次测试,可实现办理住房公积金归集、提取等业务,有效缓解办事群众窗口等候时间长的压力。
二是提高履职尽责能力。中心对延伸网点工作人员开展住房公积金业务技能培训,规范延伸网点业务办理,提高服务能力,利用延伸网点柜台摆放住房公积金政策宣传手册、宣传单等方式,广泛宣传住房公积金的惠民政策,充分发挥延伸网点优势,让群众享受“就近办”的便利,提升群众办事便捷度、体验度和满意度。
一审:付云鹏