今年以来，鸡西市住房公积金管理中心扎实推进“惠民公积金、服务暖人心”服务提升行动，依据省标准梳理优化各项业务管理规定和操作规程，将业务办理各环节打磨至“最小颗粒化”，全力压缩办理时限、降低办事成本、提升服务体验，让前来办事的群众暖在心头、满意而归。
日前，缴存人李先生来到鸡西政务服务中心住房公积金窗口咨询偿还商贷提取公积金需要的相关手续，窗口工作人员耐心为其解答，在沟通过程中，得知其妻子作为商业贷款的主贷人，因病无法打印征信报告时，工作人员及时沟通相关部门，为其简化提取手续，协助其联系贷款银行，提供剩余贷款金额等情况说明予以证明，顺利帮助李先生提取了住房公积金，赢得了李先生的衷心感谢。
每一次贴心的服务，都是对群众需求的精准把握。每一次问题的解决，都让群众感受到住房公积金人服务的温度和效率。今后，鸡西公积金中心将继续坚持以群众和企业需求为导向，认真践行“咨询业务用心办、受理业务微笑办、贷款业务协助办、特殊需要上门办”服务理念和开启“预约、延时、自助、领办、帮办”全新服务模式，倾力打造“金鸡送暖、倾心惠民”政务服务品牌，让住房公积金政务服务更有速度、温度，更加优质、便捷。
一审：付云鹏
