佳木斯市住房公积金管理中心以数字化发展引领服务升级与效率提升
文摘
2024-11-22 11:10
黑龙江
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佳木斯市住房公积金管理中心深入贯彻落实《关于加快住房公积金数字化发展的指导意见》，遵循住建部及省住建厅有关数据质量提升工作要求。以信息系统软、硬件国产化适配替代为契机，坚持高起点规划、高标准推进、高效率执行，全力推动住房公积金服务的数字化转型。这一转型不仅提升了服务的标准化、规范化和便利化，也为住房公积金事业的高质量发展注入了新动力。一、中心运用数字化理念、技术和手段，将信息系统部署至政务云平台。通过不断完善信息管理系统，提高公共服务的数字化和智能化水平，有效解决企业和群众的紧迫需求，满足人民群众对服务的多层次、多样化需求。通过转变服务模式，从被动服务升级为主动精准服务，为群众提供了“零跑腿、零材料、零等待”的便捷智慧公积金服务体验。二、在数字化技术的应用上，中心加大力度推广人脸识别、电子签章、OCR、数字证书加密等技术，与住建、自然资源、民政、人社、公安、市场监管、人民银行、商业银行等九个部门实现数据接口对接，高效利用政务数据资源。通过优化人机交互，丰富线上业务办理场景，如网厅、微信公众号、支付宝市民中心、全省事APP等，实现了“一看就能懂，一点就能办”的便捷服务。三、推动住房公积金高频服务事项实现“7×24”小时的“网上办”和“掌上办”，确保了服务的全天候可用性。通过实施“业务即办即结”、“资金秒到账”及“亮码可办”、“跨省通办”等高效服务措施，显著提升了办事群众的体验感，并获得了普遍的好评。截至2024年10月末，佳木斯市住房公积金管理中心已有52项业务实现线上智能办理，住房公积金综合网办率高达94.56%，这些成绩标志着中心在数字化转型方面取得了显著成效。下一步，公积金中心将以新一代智慧公积金系统建设为契机，进一步提升公积金服务标准化、规范化、智能化、便利化水平，通过深入拓展数字化应用场景，构建线上线下深度融合的主动服务体系，为广大缴存单位和职工提供更加安全、高效、便捷的服务。![]()
