商丘移动工会深入贯彻习近平总书记“要把竭诚为职工群众服务作为工会一切工作出发点和落脚点”的重要指示精神,以“舒心小站”建设为抓手,不断探索“零距离”服务基层的新途径、新模式,以“舒心”换“真情”,打通服务员工的“最后一公里”,有效提升基层工会组织活力和服务能力。
一、“3”即定位准、方位近、品位佳
“定位准”:待员工充满情,服务精准怡心
面向广大员工开展广泛的调研,了解到员工普遍反映长期伏案工作,颈椎腰椎的健康问题较多,同时,员工对于工作间歇的减压放松需求也很大。将“舒心小站”定位在办公楼里的放松角、交流区、加油站,在这里,员工可以沟通交流、按摩休息等等,压力有所缓解,身心得到放松。“舒心小站”在充分发挥基础功能的前提下,进一步实现各类工会服务职能的叠加和拓展,从而增强员工的幸福感和获得感。
“方位近”:帮员工选好点,因地制宜怡人
基于职工小家活动场所一般距离办公区较远,员工工间活动放松较为不便的现实情况,通过视频交流、现场考察等形式选取较多员工所在楼层的合适地点,因地制宜,方便员工就近使用。
“品位佳”:对员工用足心,设施环境怡身
“舒心小站”的室内设计以浅色、布艺、温馨、明亮元素为主,营造温馨舒适的氛围,提升舒适度。在机关办公楼做一个建设试点,邀请各县区工会工作人员参观,并提出意见,并根据各县区的员工需求及场地条件,配备冰箱、沙发、按摩椅、腰部和颈部按摩仪、绿植等设施,满足员工多样化需求。
二、“1”即实行工会阵地“一体化管理”
围绕工会阵地“六字诀”标准,即管理制度是否“明”,规范标识是否“亮”,服务内容是否“精”、休憩环境是否“美”,配套设施是否“全”、效能效果是否“佳”这六个维度对“舒心小站”开展标准化管理,制度上墙,明确责任单位和责任人,确保服务品质。
“舒心小站”虽然占地不大,但“小室见大爱”,体现的是公司工会对广大员工的关心、关注和关爱,是工会工作的温度。下一步,商丘移动工会将广泛倾听员工对“舒心小站”的反馈,在“舒心小站”的装饰布局、功能划分等方面结合员工的所需所盼进行量身定制,把好硬件质量关、把好服务项目关、把好日常维护关,把“舒心小站”建设成员工的幸福新空间。
来源:商丘市总工会
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