石狮市司法局湖滨司法所司法助理员 徐灵友
徐灵友同志，自2005年从部队转业以来，在基层司法助理员岗位一干就是20年。20年来，一直坚守在基层矛盾纠纷调解工作中，尽心本职、真心为民、诚心办事，肩负起维护街道社会稳定和矛盾纠纷排查调处调解工作，认识他的人都亲切地称呼他为“老徐”。2017年5月,徐灵友被中华人民共和国司法部授予“全国模范人民调解员”称号。
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和风细雨解纠纷
在基层从事调解工作，几乎天天、时时、刻刻都要面对和调解矛盾纠纷，其间的酸甜苦辣，局外人是很难明白和体会的，许多看似细小的事情，鸡毛蒜皮的纠纷，一旦调解不及时或处理不当，都有可能导致上访，引发矛盾激发，甚至酿成流血事件，有些还会闹出人命来，影响社会的和谐稳定。
2023年5月，湖滨辖区一位73岁的老人离世留下近千万的遗产未分配，引发兄弟之间针锋相对，甚至发生肢体冲突。获悉后，老徐多次将兄弟几人约到一起了解情况，就遗产继承、分配涉及的法律问题进行答疑解惑。同时，要求兄弟几人相约去祭拜追思其亡故的母亲。现场，他语重心长地说“你们的母亲辛劳一辈子才为你们留下这样一笔财富，如果知道你们兄弟因此反目成仇定不能瞑目”。经过动之以情、晓之以理的耐心疏导，兄弟几人红了眼眶，彼此消除了心理芥蒂，并对遗产分配进行了协商。至此，一起极可能引发民转刑的案件得到妥善化解。
其实，老徐自走上司法助理员岗位以来，平均每天都要接待一两拨人，甚至同段时间里要接待好几拨人。这些大部分都是劳资纠纷，有恶意拖欠克扣工资的，也有工人没有认真履职给企业造成损失的。处理这些纠纷时，他严格按照规定办事，不偏袒谁、不存私心，不畏强权，尽心尽力为务工人员争取该得的权益，而对那些没有很好履职的务工人员也会批评教育。十余年来，为外来工讨回“血汗钱”上千万元。
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春风化雨促和谐
很多人说，“一线调解工作很难做，因为你面对的是形形色色的人。”老徐也经常在想，做人民调解工作的人，干的都是一些没有人格、没有尊严、没有脾气的活。2024年1月的一天，湖滨辖区一幢7层自建楼房的多名业主向街道调委会反映，该幢房屋1楼住户吴某擅自将排污下水管道截断，导致楼上所有业主的下水管道全部无法正常使用，房屋内污水横流。但吴某自称该排污管道是他人私自加装，自己已被侵权，有权排除妨害。双方僵持月余，纠纷愈演愈烈。
获悉此事后，老徐多次与社区工作人员前往实地了解情况。一方面邀请建筑工程师到现场对隐蔽管道工程进行分析，证实该管道为原建房屋的排污管道，并非后期加装改装的。另一方面对当事人就《民法典》中有关合法权益受到侵害时，排除妨害权的使用进行释法，告知其擅自切断下水管道属于违法行为。通过“摆事实、讲法理”，吴某最终同意修复排污管道，该起纠纷得到圆满解决。
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栉风沐雨暖民心
“在情绪激动的当事人面前，首要任务就是当一回忠实的听众，让当事人尽情发泄积压在心中的牢骚、委屈和怨气。待他们哭够了、说累了，再端上一杯热茶，递上一包纸巾，说上几句安慰话，拉近和他们之间的距离。”这是老徐经常和年轻的同事们说的一句话。
来石狮务工近十年的江西籍建筑工人饶某某，在街道金曾社区某一居民建筑工地承包墙面建设，想把升降机从六楼搬到四楼，由于施工过程中不小心，连人带机掉落到四楼，胸部被升降机压伤，后经抢救无效死亡。事发后，社区居委会第一时间把情况报送街道司法所，立刻赶到施工现场详细了解情况，并一一做了询问笔录。第二天，死者家属组织了20多人聚集在司法所办公室门口，一开口就要80万元的赔偿，否则就逐级上访。面对情绪激动的家属，老徐反复耐心地做好安慰工作，同时把房东和承包该建筑的负责人叫到司法所来协商。经过三次调解，仍无结果。此时正值周末，他主动放弃休息继续调解，一连几个晚上带着社区居委会调解主任到房东家反复做工作。最终双方达成协议，房东一次性人道主义补偿死者家属30万元。
2005年至今，经过老徐调解的案件多达8000多件。在湖滨司法所办公室的墙上，挂着“大公无私 言出必行”、“克己奉公 纯正为民”等字样的锦旗，这都是当事人送过来的。对老徐来说，调解的纠纷太多了，或许已经记不得当事人，但是在偶尔空闲的时候，看到墙上的锦旗，心中会感到满满的温暖与欣慰。
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