物业管理提升专项工作以来，石狮市司法局坚持以党建工作为引领，以构建“5+”模式为导向，全力推进物业管理提升工作，助力构建城市基层治理法治格局，为全市人民群众营造安居、宜居、乐居的生活环境。
“党建引领＋物业管理”部署推动
一是精心谋划部署。局党组迅速召开专题会议，传达学习习近平总书记在福建考察时关于“提升党建引领基层治理效能”重要指示要求及上级关于物业管理提升专项行动部署，印发物业管理提升专项工作方案，组建由局党组书记、局长担任组长，分管领导担任副组长，相关内设股室和下属单位主责主抓、协同配合的工作专班，部署推进物业管理提升工作。二是坚持示范带动。充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，深化落实党员“双报到”制度和挂钩联系村（社区）制度，选派8名司法行政系统科级干部挂钩住宅小区，积极融入小区治理法治化进程，开展公共法律服务事项清单进小区，切实打通小区法律服务“最后一公里”。11月20日，局党组书记带队到湖滨街道湖边社区帮扶指导物业党建联建工作，助力提升小区物业管理服务水平。
“人民调解＋物业管理”定纷止争
一是指导纠纷调解。推动组建住宅小区物业管理司法联盟，印发加强物业纠纷人民调解工作室规范化建设的实施意见，指导镇(街道）、村（社区）人民调解委员会，定期参与“小区党支部、业委会、物业服务企业三方集中接待日”，积极参与物业领域矛盾纠纷大排查大化解活动，依法、及时、有效地将物业管理纠纷化解在基层，实现矛盾不上交、不激化，助力维护社会安定稳定。今年来全市各级人民调解组织共调处物业管理纠纷43件。二是健全调解网络。指导建立物业纠纷领域人民调解组织，选聘镇（街道）、村（社区）工作人员、业主代表、物业服务企业代表、“厝边楼嫂”等为调解员。目前，共建立物业纠纷人民调解委员会2个，调解工作室4个、小区调解联络点3个。如推动百德康桥小区设立全市首家物业纠纷调解委员会，打造“百家议事厅”，设立“咱厝边”调解室，推动小区业委会、村委会、老人会、司法所等联动调解，同时引入美莲调解工作室，发挥妇女调解员在化解矛盾纠纷中的独特作用，经验成效接受各级调研并被肯定。
“法律服务＋物业管理”疏通堵点
一是优化法律服务。11月18日，召开全市村（社区）法律顾问参与物业管理提升专项工作推进会，部署开展村（社区）法律顾问“五在场”工作，围绕《民法典》《物业管理条例》等法律法规的贯彻实施，着力推动“电商枫桥服务团队”“法润狮城律师志愿团”等公共法律服务力量下沉小区，开展现场法律咨询、法治讲座、普法宣讲等活动，增强社区群众、物业人员法治观念。二是建立常态机制。建立每周定期报送机制，制定村（社区）法律顾问挂钩服务169个小区安排表，发动村（社区）法律顾问积极参与小区业委会成立及换届相关合同审核签订、物业纠纷解决，为小区治理提供专业法律意见。目前，村（社区）法律顾问为小区业委会及物业服务企业提供法律意见建议3件、到党建+邻里中心值班3次，接受法律咨询人数5人、举办法治讲座1场。11月22日，泉州市司法局党组成员、副局长郭惠昆带队到我市调研，对我市村（社区）法律顾问服务保障物业管理经验成效，给予了充分肯定。
“普法宣传＋物业管理”答疑解惑
一是落实普法责任。督促指导住建、城管、消防、市场监管等相关责任部门落实“谁执法谁普法”责任制，开展物业管理相关法律法规普法宣传，积极引导物业规范管理、小区群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，促进良性互动、互利共赢。二是强化法治宣传。结合“法律八进”活动，组织“法律明白人”、“蒲公英”普法志愿者深入社区、家庭、学校、企业等开展物业管理相关法律法规普法宣传，同时，利用“石狮司法”微信公众号，多形式开展线上宣传，扩大宣传覆盖面。11月16日，联合市社会科学界联合会、杨孙西文化馆等单位，到湖滨街道曾坑蓉园文化长廊开展物业管理普法宣传，提升群众对物业管理政策法规知晓率。
“法律援助＋物业管理”解忧办事
一是深化法援服务。畅通服务渠道，为符合法律援助条件的居民及时提供法律援助，对无固定生活来源未成年人、老年人、残疾人等特定群体开辟免予核查经济困难状况的绿色通道，助力经济困难群众依法维权。组织开展法律援助志愿服务进社区，为居民提供物业服务等相关法律咨询，持续擦亮“法援惠民生”品牌。二是完善联络体系。完善全市法律援助联络员服务体系，健全镇（街道）援助站、村级联络点建设，实现“一社区一联络员”，充分发挥站点作用，指引、帮助符合条件的居民申请法律援助。目前，各镇（街道）法律援助联络员9名，村居（社区）联络员128名。
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