因为整个八月来说真的是比较忙的。
好久没在公众号和大家聊一聊天了。今天就当家常的朋友聊天一样，说一说最近一些感悟。
1、招人看起来容易，但是一个好的HR也真的很难得。
以前就觉得HR不就是把人招来面试吗？给经理递个简历，通过了就邀约候选人来面试。
但其实一个好的HR更需要的是能够对岗位候选人有足够的用户画像，公司需要的是什么样的人（什么学历、哪些经验？有哪些硬性要求等等）
一个好的hr能避免很多无效时间，避免浪费主管的时间以及降低公司对人才的培养成本，提高招人效率。
2、最近招的人实际工作大概分为这么几种：
第一种是稳扎稳打，学习慢 ，领悟慢但是认真负责 ，出错少。
第二种是自以为自己很行，眼高手低类型，不看文档 觉得自己都明白了 实际工作错误频出。
第三种既脑子灵活又认真负责，上手好快效率贼高。
第四种理解能力很差，你告诉他她用邮箱登录就可以 他还是用手机号登录，就是对牛弹琴无法沟通。
第五种也是最后一种是挺聪明 但偷奸耍滑。以为过了试用期 我就放心了不核查工作了。
之前在在招人以及实际工作期间，我会放宽对他们的要求，但是从后来的结果来看，这并不是好事，一码是一码。对人管理的过于宽和和理解就是给自己未来管理上埋的最大的雷。
3、语言表达以及文字理解能力
人最重要的一个能力之一就是关于语言方面的：能听懂人话，和让人听懂自己说的话。
基本的沟通表达和理解能力尤为重要。
前几天遇到一个客户，他要退货，正常流程同意退货退款。这位客户第一次把我们给她发货的单号填到退货物流单号上了。
第二次他把在他视频号上买的其他家的东西物流单号填上来了，系统立刻提示这个用户异常。
就是怎么说对方都听不懂。
不知道你们懂不懂这样的感觉，心累，你还没有办法。
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