初入职场，Z世代能否跨越“理解”的鸿沟

职场 2024-11-04 17:02 北京

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图片来源视觉中国

　　Z世代逐渐成为职场的新生力量，他们首先要面对的挑战或许是跨越“不被理解”的鸿沟。据美国理海大学校报《棕白报》报道，在美国，初入职场的Z世代往往因为独特的行事风格而背负许多误解与批评。他们真的像前辈认为的那样不可靠吗？未必。

　　《棕白报》援引调查公司Intelligent今年9月发布的一份报告称，在美国，六分之一的公司在招聘应届大学毕业生时陷入犹豫，超过半数的招聘经理抱怨“应届毕业生没有为步入职场做好准备”。招聘者普遍认为，应届大学毕业生存在某些“通病”，如自认为享有特权、容易冒犯他人、缺乏职业素养、不能很好地接受反馈等。

　　Intelligent的报告显示，94%的美国公司会招聘应届毕业生，但只有25%的公司认为应届毕业生入职后全部表现良好。公司认为，应届毕业生的主要“问题”包括缺乏动力或主动性、沟通技巧差、缺乏职业素养、不能很好地接受反馈，以及解决问题的能力不足。

　　虽然其中一些问题确实存在，但研究显示，这些负面评价更多是由代际价值观差异造成的。美国咨询机构麦肯锡公司的一项研究显示，Z世代的核心价值观有以下几个方面：重视个性表达，拒绝“贴标签”；致力于推动各种事业；坚信对话是化解冲突、促进世界和平与进步的强大武器；倾向于以高度理性的分析和务实的态度来制定决策，寻求与各类机构建立联系与合作。这些价值观与老一辈人，尤其是婴儿潮一代（目前约占美国劳动力市场的25%，且通常比年轻一代拥有更高的职位）所秉持的价值观不同。婴儿潮一代往往以工作为中心、充满竞争意识，被研究人员称为“工作狂”，几乎不考虑工作与生活的平衡。

　　目前，X世代和千禧一代构成了美国劳动力市场的约68%。研究显示，虽然X世代也将工作视为首要任务，但他们比婴儿潮一代更注重工作与生活的平衡。千禧一代则展现出更强烈的自我意识，普遍将“经济独立与个人成长并重”作为核心理念。《棕白报》认为，Z世代所秉持的新观念反映了现代职场与生活领域的巨大转变。

　　“长期以来，加班或提前上班一直被视为努力工作的标志，也是升职的依据。但现在，招聘经理们发现，Z世代只愿意准时上班，完成工作后就会离开。也许，招聘经理认为这一代人缺乏动力和职业素养，是因为出现了‘避免额外工作、只专注于完成职位描述中界定的任务’的职业道德。Z世代的态度对职场有害吗？这值得商榷。”

　　老一辈人和招聘经理对Z世代所崇尚的职场文化往往持否定态度。近年来，有关心理健康的讨论日益增多，人们愈加注重个人心理问题。在越来越“卷”的大环境下，许多人，尤其是Z世代，正学着将心理健康和个人生活摆在工作前面。人们相信，能够有效应对环境压力的人会在职场上走得更远、更久。一些企业意识到这一点，愿意为员工提供支持。部分企业允许员工频繁请心理健康假，帮助他们维持个人生活和工作的平衡。

　　但调查机构 Innerbody Research今年2月进行的一项研究显示，约99%的职场人士请心理健康假时会选择周一或周五。一些公司担心员工利用心理健康假拼凑“长周末”，试图限制员工请假的天数。

　　Z世代并不认可这样的企业文化。他们或许是最需要心理健康指导的一代人。相比老一辈，他们面临更大的成功压力，更容易感到倦怠。许多年轻人开始尝试将心理健康置于个人价值体系的首位，这样做带来的益处显而易见：它有助于抵御传统的“三十而立”观念造成的沉重压力，以及职场倦怠的长期侵扰。

　　《棕白报》认为，对职场人来说，在忙碌的工作之余，偶尔休息一两天、用“躺平式离职”调侃一下自己，未必是件坏事。“如果我们更加重视心理健康，职场倦怠就会离我们越来越远。Z世代正在改变人们对工作的看法，从某些角度看，他们是正确的。我们不欠任何人任何东西，成年人的生活中并不是只有工作。”

　　大多数改变需要建立在彼此理解的基础上，职场问题也不例外。《棕白报》建议，刚步入职场的Z世代应先了解老一辈人的观念，然后再推动变化。“理解”有助于人们在坚守自我信念的同时，也能承担责任、赢得他人的信任与尊重，让工作与生活稳步前行。

综合编译：赵婷婷

责任编辑：王梓

微信制作：王忻媛

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