走出家门，以15分钟路程为半径，画一个“圈”，生活会是什么样？随着城市化进程加深、居民生活方式转变，以及我市社区“嵌入式”服务建设日渐推进，15分钟生活圈能够提供的便利服务越来越充实、多样。其中，家门口就医是备受市民关注的焦点一环。
作为距离居民最近的医疗机构，社区卫生服务中心是怎样让群众在家门口就能享受到优质、便捷的健康服务？为“沉浸式”感受西安市民看病就医的新变化，西安日报记者深入莲湖区大兴新区社区卫生服务中心，并刊发报道。
“游乐园”让娃娃看病不哭了
孩子一进医院大门就畏缩不前，哭闹不止；看病问诊紧张不安，完全不配合；注射完疫苗，在留观时间内总是待不住，吵嚷着要回家……这让很多带孩子就诊的家长困扰不已。为了解决这一问题，莲湖区大兴新区社区卫生服务中心精心打造了儿童活动区，吸引前来就诊的孩子玩耍体验。
记者在儿童活动区看到，与印象中哭声震天的儿童就诊场景不同，来这里看病的孩子淡定中带着一点欢喜。不时能听见就诊儿童说“妈妈，你快看！”“我可以去玩一会吗？”“这里太棒了！”……
大兴新区社区卫生服务中心儿童活动区整体色彩鲜艳明快，内部装饰设计也尽显用心，泡沫地垫铺设、软包墙面设计、边角软包处理确保儿童安全。活动区一侧还设置有家长休息区。据中心工作人员介绍，后续还会根据场地大小逐渐配备更多玩具和玩耍设施，让儿童在游戏中放松心情，降低对治疗的焦虑和不安，让孩子不再害怕医院，让等待不再难熬，让快乐替代不安。
患儿妈妈李女士说：“孩子生病了，做家长的最累。以前孩子一到医院就紧张害怕，现在社区医院有了安抚小朋友的绝招，不仅打发了候诊时间，还消除了孩子的紧张焦虑情绪。”
健康课堂氛围浓
记者采访时，刚好遇到健康知识小课堂在大兴新区社区卫生服务中心一楼大厅准时开讲，一群“学生”兴致勃勃地倾听，沉浸在学习的氛围中。中心工作人员介绍，每天早上十点和下午三点都会开设科普小课堂，为来就诊的患者普及国家公共卫生服务和医疗救治知识。
“糖尿病如果得不到良好的控制会引起严重并发症。”当天上午的讲座针对糖尿病的症状、并发症以及治疗进行了讲解，并结合日常生活实际强调了糖尿病常见治疗药物的分类及禁忌。在场居民听得很认真，不时点头赞同。
《积极预防糖尿病》《预防出生缺陷 助力母婴健康》《守护健康 从“心”开始》《关爱女性 呵护健康》……在中心中医科、妇保科、儿保科等科室人员的努力下，科普内容选取有针对性和实用性，讲解也生动有趣。工作人员表示，小课堂让健康知识深入人心，也拉近了医护患距离，得到广大患者的一致称赞。
社区医院也有“宝藏技术”
先望闻问切，然后确定针灸治疗方案，找准穴位将针头轻轻插入……这边刚施针完，医生紧接着又为下一位患者看诊，门外还等候着好几位患者。这是记者在中心中医科看到的一幕。中医问诊过程复杂，算上针灸、拔罐等技术操作，每位患者看病至少得二十分钟，医生们一点都不敢耽搁。
大兴新区社区卫生服务中心现设有中医诊室3间、中医理疗康复治疗室1间、中医药房2间、煎药室1间，目前已开展8类27项中医适宜技术。针灸、拔罐、推拿等康复理疗项目吸引了众多患者，医生的技术也获得了越来越多辖区居民的认可。
记者采访时刚好遇到市民谭女士和吉女士将两面锦旗送到中医科医生刘影手中，表达感谢之情。两位患者症状相似，都被诊断为“面瘫”，经过面部扎针、电针、隔姜灸等治疗陆续恢复，成为中医技术的受益者。“以前没想到家门口就能做中医康复理疗，听邻居推荐说效果好，自己来亲身体验后，确实不错！”谭女士说。
优质医疗资源下沉
以往，市民身体不舒服多数会往大医院跑。为了让居民在家门口就能享受到优质的医疗资源，大兴新区社区卫生服务中心致力于打造独具特色的基层医疗卫生服务模式与体系。如，医防结合，建立集成“预防-诊疗-康复-慢病管理-高龄照护”的一体化综合性社区医疗服务体系；家医服务，开展家庭健康责任制管理签约服务，根据社区居民健康状况及特殊需求，制定上门居家医疗、云端健康管理等内容；医联融合，与西安大兴医院建立紧密医疗联合体，设立就诊绿色通道，为居民提供社区初诊、双向转诊、上下联动的分级诊疗服务。
除此之外，中心还与多家三级医院建立专科深度合作，打造协同发展联盟。“口腔科和交大口腔结成联盟，眼科有西电集团医院，耳鼻咽喉头颈科有市第一医院，还建立了省人民医院社区工作站，挂牌红会医院卫星医院。大医院专家每周都会到中心坐诊，把诊疗服务‘搬’到群众家门口。”中心主任杜艳说，居民不出社区就能见到大专家，家门口看病也能很放心。
“环境太好了，还有大医院专家坐诊，这对我们来说非常方便，看病直接在社区就解决了。”居住在莲建三公司家属院的王智荣到大兴新区社区卫生服务中心步行只需10分钟，家里人生病也都来中心就诊。“有些大医院专家的号平时都抢不到，没想到还会来社区医院坐诊。这里环境舒适、服务态度好，医护人员还会定期回访问诊。在家门口就能得到专家的诊断，医保报销比例还高，心里踏实多了。”王智荣说。从看病难、看病贵到就近看、少花钱，家门口的医院给居民带来了幸福感。
