【普惠金融】安陆农商银行府城支行:小小社保卡 满满农商情

时事   2024-11-01 18:21   湖北  

在一个阳光明媚的日子里,一位孙女带着老人从武汉驱车而来,只为了办理那张至关重要的社保卡。听说村里的人都已经更新了第三代社保卡,为了能让奶奶顺利办理社保卡,孙女提前拨打了安陆农商银行府城支行的电话进行咨询。

会计张主管接到电话后,得知孙女计划当日驱车带着老人,从武汉回安陆办理社保卡,便立即添加了孙女的微信,发送网点定位信息,并告知其需要携带的资料。一看时间,已经下午两点半了,张主管得知他们当天还要赶回武汉后,更是主动提供延时服务,“不急,开车慢点,2个小时车程够的。”“不急,等你们,慢点!”

随后,张主管又立即联系人社局工作人员,提前推送了客户信息,以确保客户当日能顺利办理好社保卡。祖孙俩踏入府城支行时已经过了正常的工作时间,但府城支行每一位工作人员都没有丝毫抱怨,始终保持着耐心和专注协助客户办理业务。孙女在一旁陪伴着老人,眼中满是关切。工作人员们则认真地核对每一项信息,确保办理过程准确无误。
经过一番操作,老人的社保卡终于顺利办理完成。孙女和老人的脸上都露出了欣慰的笑容,对银行工作人员的感激之情溢于言表。孙女激动地说:“我要给你们银行五星好评!”
这次特别的服务经历,不仅让老人感受到了社会的关爱,也让孙女的孝心得到了最好的回应。安陆农商银行府城支行的服务就像一束光,传递着温暖与善良。
来源:安陆农商银行 张毅
编发:余妮        审核:吴世平
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