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今年以来，云梦农商银行沙河支行认真贯彻“提质增效”理念，践行“一行一街”工作要求，全力拓宽电银引流渠道，夯实基础客户。截至目前，沙河支行扫码活跃商户394户，手机银行活跃710户。
树立综合营销意识。深入沙正街菜场、辖内米厂企业等园区，提供一揽子金融服务，加强存、贷、电银业务互动，使存贷业务和电银业务相互融合，促进电银引流作用，增加客户黏性。沙河支行利用晨会时间学习电银业务最新政策，给客户带去更好服务体验。强化电银营销技巧。充分运用微信朋友圈，对我行扫码付优点、手机银行新功能、微信银行操作步骤等信息进行线上宣传；采用内搭外、老带新的人员配置，对辖内商户进行积极回访，及时解决商户疑难杂症，提升工作效能。目前，支行辖内沙河乡沙正街扫码覆盖面达到80.43%。坚持客户服务至上。通过建立扫码客户微信群，树立“马上就办”的意识，落实“无缝对接”的行动，及时高效处理客户日常中遇到的各类问题，通过线上“不打烊”服务，使农商行产品与服务得到越来越多的商户认可。沙正街上卖水果的聂大姐，为人热情，却一直不愿接受线上收款的方式，沙河支行的综合柜员徐梦圆经常去往聂大姐的水果店讲解收款码的好处、普及金融知识，一来二去也成了很好的朋友。直到有天聂大姐着急忙慌拿着一张人民币特意去网点找小徐鉴别真假，经鉴定，聂大姐确实收到了假币。聂大姐当即让小徐给她办理收款码，懊悔道：“应该早点听你们的话，用码收款就不会收到这张假钱了呀。”徐梦圆安慰道：“聂大姐，以后您不管是收纸币拿不准还是收款码有任何问题，您随时来找我。”好风凭借力，扬帆正当时。在下阶段工作中，云梦农商银行沙河支行全体干部员工将一如既往以优质的服务，为客户提供更良好的产品体验，扎实推进各项业务再上新台阶！![]()
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