最近,不少特斯拉车主报告汽车中内置的苹果 Apple Music 音乐出现“播放错误”问题,错误代码为“MEDIA_LICENSE”,在社交媒体评论区均有大量用户反馈这一错误。
对此,有网友经过测试证实了相关问题存在,在使用苹果 Apple 账号登录车机 Apple Music 音乐后,虽然能够正常加载账号中收藏的专辑歌单歌曲,但点击便显示“播放错误”,而系统设置中仅显示有“导航更新”,并未有车机系统固件更新。
随后通过特斯拉 App 服务申请报修,此后客服回电称“这一音乐‘播放错误’的原因是‘授权到期’,目前特斯拉正在修复这一问题,后续将通过 OTA 更新修复”。
但在进一步询问“相关车机系统固件 OTA 何时推送”及“是否可以前往维修门店进行手动更新系统时”时,客服仅表示“目前尚不知悉具体更新推送时间,以手机 App 收到的更新通知为准,用户目前没有办法前往门店手动更新车机系统固件”。