民事民议案例展播
— 万青路街道 —
为打造凝聚民心的基层治理“堡垒”，推动资源、力量、服务下沉小区，万青路办事处契合自身特色和发展要求，持续深耕“万家主人·民事民议”基层议事协商品牌，全力推行居民协商共治。在探索和实践中不断总结提炼，涌现出一批社区议事协商品牌特色，如“高振无忧”“南事有我”“小谢下午茶”等，实现了民情协商有载体、解决问题有平台、沟通交流有渠道，使议事协商成为聚民心、汇民智、解民忧的“金钥匙”。
筑牢防火墙 守护燃气安全
一、事由和背景
安全无小事，液化气罐作为生活能源的一种，在家庭、饭店等场所均被广泛使用，由于其具有易燃易爆特点，遇明火、操作不当都可能发生爆炸，对群众生命安全造成威胁，对此，万青路街道多次召开燃气安全排查整治工作部署会，对燃气安全工作进行再部署、再强调，尤其强调高层民用建筑内不能使用瓶装液化气。春光社区燕赵大厦楼宇共有25层，内有办公人员及住户，还有酒店、民宿等，人员冗杂，但是据居民反映和物业排查，发现楼内有两户居民家里存放液化气罐，存在巨大的安全隐患。
二、过程和做法
接到反映后，春光社区工作人员第一时间到物业了解相关情况，据物业人员反馈，已多次与居民沟通，但居民表面答应却一直没有实际行动，其中一户人家还有一次做饭时忘记关火，导致锅被烧糊，整层楼烟雾缭绕触发了一楼的烟雾报警器，非常危险。了解情况后，青山区住建局、街道领导、社区工作人员以及燃气公司人员在物业的带领下，对这两户居民进行了入户走访，了解到这两户居民确有存放燃气罐情况，其中一户为商户，沟通态度非常好，当场搬走了燃气罐。而另一户居民认为只要自己注意就不会出现危险问题，但经入户检查，该住户用的是“黑罐”，没有明确的罐码标识，也不知道提供罐的厂家及生产日期，且没有安装自闭阀，如若发生燃气泄漏事件，后果不堪设想。了解到居民的抵触情绪，春光社区工作人员立即协调青山区住建局、万青路街道领导、燃气公司人员、物业及居民召开议事协商会，会上与该居民耐心商讨，让居民了解相关法律知识，并为居民讲解近期发生的燃气罐爆炸事例，经工作人员努力沟通，最终居民同意移走燃气罐。之后燃气公司工作人员也通知送罐的燃气公司，不再给这两户人家提供燃气罐配送服务，议事协商取得圆满成功。
三、工作成效
燃气安全无小事，加强企业、居民燃气安全检查，是保障人民生命财产安全和社会稳定的重要任务，本次燃气安全隐患排除，不仅帮助居民增强了安全意识，也提高了燃气、物业公司的检查管理服务质量，为居民群众营造一个安全、稳定、和谐的生活环境。今后春光社区将会继续加大力度排查公共场所、九小场所以及楼宇等安全隐患相关问题，做到问题及时整改，绝不瞒报。通过多方齐心协力，共同筑牢燃气安全防线，守护万家幸福生活。
供稿：张越
一审：武玮、袁新芳
二审：李彩云
三审：刘丽
