近年来，宜昌人社部门以百姓需为向，聚焦就业、社保、劳动关系等领域群众反映的突出问题，努力把实事做到百姓的心坎上，把服务送到群众的家门口。“宜昌人社”微信公众号特开设《聚焦民生难题，办好为民实事》专栏，敬请关注。
“没想到在社区门口就能找到我想要的工作，待遇还跟我原来的收入差不多”，家住锦绣社区的聂先生原本在广东工作，为照顾瘫痪在床的父亲回到宜昌，通过参加家门口就业服务站举办的现场招聘会，成功入职瑞磁科技，成为一名操作工，“我现在既能照顾父亲，又有了一份稳定的收入，家庭和工作两不误，真是太好了”。
宜昌市紧扣绿色就业促进高质量充分就业主题，围绕推动公共就业服务下沉基层任务，聚焦新市民、青年人才、社区居民、园区企业职工等各类群体，探索“555”宜昌服务模式，积极打造“我的宜昌”家门口就业服务品牌。
“从最开始一个人，到带动一群人感动一座城，终于让大家有了新的‘家’。孩子无法入学，就业找不到工作，创业不知道政策，劳动纠纷需要调解......新市民有事找上门来，新市民就业服务站总是有求必应。”“我的宜昌”新市民就业服务站站长王华君说道。
图为点军区五龙社区就业服务站开展手工袋制作
坚持“五个统筹”
用好盘活激发各方优势资源
用“五个”统筹调动各方资源，以“大就业”撬动“家门口”微就业。统筹用好政府和市场“两只手”，充分发挥就业促进和劳动保护工作领导小组办公室牵头抓总作用，建立党委领导、部门主导、社会协同、多方参与运行机制。统筹各方资源，整合零工驿站、红领驿站、爱心驿站等资源,共享物理空间、人员队伍、设施设备，促进服务网点覆盖城乡、便捷可及。统筹数字赋能，依托宜昌“智慧大脑”“人社小脑”“社区微脑”，推行“大数据+铁脚板”服务模式，促进社区就业服务精准高效。统筹人社力量，促进人社干部沉到一线、融入基层。统筹示范引领，两年时间建设48家示范引领性服务网点、120家“家门口”就业服务体验店，促进公共就业服务全面提质增效。
图为“我的宜昌”新市民就业服务站
实施“五项行动”
拓展升级优化服务站点
围绕“载体、功能、运营”，实施五项行动，贴近群众需求建设服务站点。实施服务网点城乡覆盖行动，综合区位特点、人群特征、服务半径，分基础服务型、专业行业型、自助融合型等，建成覆盖社区、园区、商圈、高校、人口集聚区等服务站点106个。实施服务信息数智赋能行动，在社区服务平台（宜格服务）植入“掌上找工作”，提供就业创业政策、求职地图、宜起创线路图、零工信息等服务。实施服务力量一线导航行动，建立县域分片包干派驻、人社专员分级服务、就业专家分类服务机制，组建4个就业服务专家团。实施服务模式规范可及行动，推广人社信息“三进”社区、就业援助帮帮团、“1133”等特色服务。实施服务供给精准协同行动，明确吸纳市场力量范围，多渠道扩大市场优质服务供给。
优化“五心服务”
跟紧贴近满足群众实际需求
优化“五心”服务，推动就业开心、用工放心、培训遂心、生活舒心、维权安心服务理念深入人心。服务专员进驻服务站，当好政策宣传员、用工服务员、培训指导员、业务代办员、劳动关系协调员。定期征求企业岗位，将岗位信息、培训信息送到家门口，全市已发布信息18期，发布零工信息5.3万人次，解决企业灵活用工1.1万人。探索更多灵活就业方式，通过康养、家政、手工制作、直播带货等培训，拓展非全日制、零散式、居家式就业方式，促进家门口就业。
来源 | 宜昌市劳动就业管理局
编辑 | 荆小楚
编审 | 陈曦
