首页时事民生政务教育文化科技财富体娱健康情感

旅行百科职场楼市企业乐活学术汽车时尚创业美食幽默美体文摘

注意了！商家这5种行为涉嫌违法，会重罚！

文摘 2024-11-25 17:28 贵州

大家在“买买买”的过程中，有没有遭遇商家的促销“套路”？如果遇到了下面这5种情况，那么商家就涉嫌违法咯！

别犹豫

拿起法律武器来保护自己的权益吧！

01

秒杀、抽奖内定名单

商家限时秒杀的产品，你永远抢不到，商家设置的抽奖，大奖永远是别人的。

这是因为，商家已经将秒杀产品和抽奖的大奖内定给了“自己人”。

不好意思，这样做违法了！

《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条规定：

经营者进行有奖销售不得存在下列情形：……（二）采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售。

《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十二条规定：

经营者违反本法第十条规定进行有奖销售的，由监督检查部门责令停止违法行为，处五万元以上五十万元以下的罚款。

各位商家，如果你们不想面临高额的罚款，就要记住：

在进行有奖销售时要严格遵守国家相关法律法规，明确有奖销售信息，保障消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利，避免虚假宣传、夸大奖品价值、人为干预抽奖结果等欺诈行为哦。

02

无库存或超库存销售

消费者购买的时候，商品显示库存充足，但当消费者下单一周后，商家却自行取消订单，并表示“没货了”。

这种情况，消费者可以要求赔偿哦。

《中华人民共和国民法典》第四百九十一条规定：

当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

03

夸大产品功效，虚假宣传

羊奶粉可以抗癌？美白产品一抹见效？直播间里，主播的嘴骗人的鬼！

在广告营销过程中夸大其词，虚假宣传产品的成分、功效等，或者在产品检测报告上弄虚作假、误导消费者，对商品进行虚假宣传或发布虚假广告的，根据相关规定，主播、商家可能承担罚款、吊销营业执照等法律责任。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款规定：

经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得做虚假或者引人误解的宣传。

《中华人民共和国广告法》第二十八条规定：

广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。广告有下列情形之一的，为虚假广告：

（一）商品或者服务不存在的；

（二）商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的；

（三）使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的；

（四）虚构使用商品或者接受服务的效果的；

（五）以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。

所以！各位主播，请你们在进行广告宣传的时候，注意宣传用语，采取合法有序的方式进行商业宣传，尽可能做到客观、真实、适当哦！

04

价格先涨再降，虚假定价

原价3999元，狂欢价1999元，听起来很划算，但其实这款商品从来没有卖过3999元，平时价格只有1399元。

商家的这种虚构原价、先涨价后降价等行为，涉嫌构成价格欺诈哦。

如果遇到这种情况，消费者可以要求商家退差价，并承担惩罚性赔偿责任哦。

《中华人民共和国价格法》第十四条规定：

经营者不得有下列不正当价格行为：......（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；

增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

记住，如果你遇到了这种价格欺诈的情况，可以截图保留证据，然后通过仲裁、诉讼等方式来维护自己的合法权益，要求商家赔偿损失。

05

特价商品一经出售概不退换

特价商品出现质量问题，商家却以“特价商品不予退换”的条款为理由，拒绝退换货。

这可不行哦！即使是促销类产品，商家也应该承担质量“三包”责任！

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条第一款规定：

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；

七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条第二款规定：

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

所以，特价促销类产品如果出现质量问题，也必须为消费者履行更换、修理等义务哦！

好了

关于商家常用的促销套路

就先说到这里

希望

广大商家在进行促销活动的时候，能够少些套路，多些真诚，诚实守信，才能让生意越做越大，越做越好啊！

三审：杨利娜

二审：鲁勇

一审：张红阳

编辑：李月

来源：武汉市场监管、余姚市人民法院

往期精彩

◆不发烧也会得肺炎？夜诊排到590多号！感染高峰请注意……

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAwNzU3OTU2MQ==&mid=2652527726&idx=2&sn=dcaf8af221fe2df7c94e3d81f54c3f3e

盘州市场监管

政务公开、便民服务、舆论引导、互动交流

最新文章

【盘州市监】持续查！盘州市又立案2起！

工业化建造相关！由我国牵头制定的国际标准发布

2 元一斤和 20 元一斤的大米，到底有什么区别？真的越贵越好吗？

【盘州市监】亦资分局组织召开校园食品安全培训暨警示教育会

注意了！商家这5种行为涉嫌违法，会重罚！

送也不能要……收到这种卡片赶紧扔掉！

【盘州市监】石桥分局“以服代管”推动妥乐景区发展“解民忧”

不发烧也会得肺炎？夜诊排到590多号！感染高峰请注意……

警惕！高达800℃！这个家用电器起火会致命

【盘州市监】响水分局开展食品安全专项检查

严打鬼秤！国务院拟设立（恢复）一项行政许可！

吃完全身变黑，女子查出“砒霜”中毒！这种药可能你家也有 →

【盘州市监】盘关分局以价格监管为“小切口”，助推瓶装燃气监管“劲头不减”

不合格！不要买！官方通报：多款零食上榜

【盘州市监】亦资分局充分利用“三强化”打好消费投诉“战”

2024年安全生产资格证书涉假专项治理典型案例

市场监管领域"从轻和从重"处罚依据汇总

【盘州市监】用“过筛子、瞄靶子、量尺子”让药品及药械质量安全督查不停歇

收藏！关于消费欺诈的9个法律问题分析（法条+案例）

冷҈冷҈冷҈！使用暖宝宝、电热毯等要注意→

【盘州市监】找思路谋办法促发展基层走访少不了

省市场监管局召开酱香型白酒品质与安全重点实验室筹建工作推进会议暨学术委员会第一次会议

【盘州市监】精准“把脉问诊”让校外托管机构“托管”不“脱管”

严厉打击！“两高”明确拒执罪“情节特别严重”情形

网友不淡定了！冷冻馒头超过两天会长黄曲霉素？真相是→

【盘州市监】突击检查立案2起！

最新召回！涉及这些品牌

每天醒来像吞刀片！这个习惯很多人都有，严重或腐蚀器官

【特大喜讯】盘州市市场监管局代表贵州省在第四届全国市场监管系统执法办案电子数据取证大比武获团体三等奖

企业超范围经营违法吗？

【喜讯】盘州市检验检测中心顺利通过贵州省市场监管局组织的食品安全抽检监测承检机构考核评价

“薅羊毛”薅了13万元，女子获刑！

电梯坠落致4人死亡……超期未检还使用？危险！罚！

党建引领聚合力助企服务促发展

2毫克即可致命！男子却3次吃它，3次中毒被抢救……

一文读懂！关于食品安全国家标准的一般性问题！

【盘州市监】“三个强化” 筑牢麻精药品及特殊药品复方制剂防线

超市销售1包过期食品，市监部门不予处罚后，举报人不干了~

六盘水市市场监管基层基础建设经验交流会在盘州市举行

快来下单！！！国际国内知名检验检测认证机构入驻“贵质通”平台

【我为群众办实事】重拳出击！盘州市又立案5起！

@家长们：儿童安全用药很重要，这份科学指南“药”你掌握→

贵州省药品监督管理局关于发布贵州省中药配方颗粒质量标准（第二十四批）的通知

【盘州市监】与倡导“小碗菜”“同行”拒绝餐桌浪费

@食品生产经营企业管理人员贵州省食品安全风险管控清单线上培训开课啦

【盘州市监】打好理论实操“组合拳” 提升专业强本领

贵州省政府新闻办举行2024年贵州省食品安全工作新闻发布会

新买羽绒服若未标明这4个字，很可能是存货 →

【盘州市监】守护“药”健康莫让假药“趁势而入”

警惕假“预售”真“套路”

分类

原创标签

时事社会财经军事教育体育科技汽车科学房产搞笑综艺明星音乐动漫游戏时尚健康旅游美食生活摄影宠物职场育儿情感小说曲艺文化历史三农文学娱乐电影视频图片新闻宗教电视剧纪录片广告创意壁纸头像心灵鸡汤星座命理教育培训艺术文化金融财经健康医疗美妆时尚餐饮美食母婴育儿社会新闻工业农业时事政治星座占卜幽默笑话独立短篇连载作品文化历史科技互联网

发布位置

广东北京山东江苏河南浙江山西福建河北上海四川陕西湖南安徽湖北内蒙古江西云南广西甘肃辽宁黑龙江贵州新疆重庆吉林天津海南青海宁夏西藏香港澳门台湾美国加拿大澳大利亚日本新加坡英国西班牙新西兰韩国泰国法国德国意大利缅甸菲律宾马来西亚越南荷兰柬埔寨俄罗斯巴西智利卢森堡芬兰瑞典比利时瑞士土耳其斐济挪威朝鲜尼日利亚阿根廷匈牙利爱尔兰印度老挝葡萄牙乌克兰印度尼西亚哈萨克斯坦塔吉克斯坦希腊南非蒙古奥地利肯尼亚加纳丹麦津巴布韦埃及坦桑尼亚捷克阿联酋安哥拉