【群众身边的安全感】望龙门派出所:平凡“警事”暖人心

文摘   2024-12-30 15:41   重庆  

望龙门派出所辖区有湖广会馆、巴县衙门、白象街等5个社区,人口多、流动大、产业密,治安形势较为复杂。生活在这里的居民也好,忙着经营生意的商户也罢,内心却始终充盈着一份踏实与安心。因为在社区的各个角落,总能瞧见民警们忙碌的身影。协助老人寻找回家的路、帮助商户调解矛盾纠纷、上下学期间维护校园周边安全秩序……他们是群众平安的“守护者”,他们是打击犯罪的“急先锋”,他们是扎根社区的“排头兵”。他们在平凡的岗位上用心用情服务群众,尽心尽力守护平安。


守护群众财产安全


今年6月,望龙门街道社区居民冯女士前往医院看病,不小心把棕色手提包丢了,包里不仅有身份证、驾驶证、医保卡、银行卡等重要证件,还有10800元现金。她一边急得直哭,一边报警求助。望龙门派出所民警来到现场后,一边安抚她的情绪,一边立即展开寻找工作。查看医院及周边视频监控、走访现场、筛查可疑人员、持续循线追踪……经过几个小时的努力,民警们终于在层层线索中找到了那遗失的手提包,帮助冯女士寻回了“救命钱”。为表感激,冯女士和丈夫到派出所送上一面锦旗,上面“雷霆出击 破案神速”八个大字不仅是对民警们迅速找回失物的高度赞扬,更是对他们平日里守护社区、服务群众的深深认可。


除了找回群众看病的“救命钱”,望龙门派出所还联合渝中区公安分局刑侦支队、石油路派出所打掉在川渝两地流窜作案,利用“AI换脸”盗刷医保卡的犯罪团伙,为群众追回40余万元医保卡里的“救命钱”。


多年来,望龙门派出所破获各类要案件20余起,为渝中的平安防线垒起一个又一个“防御墙”。此外,望龙门派出所民警还针对人工智能技术迅猛发展、不法分子犯罪手段越来越科技化的当下,利用休息时间自创了“反诈快板”,通过群众喜闻乐见、易于接受的“滴灌式”宣传方式,向群众普及反诈知识和防骗技巧,想方设法更好地守护居民的“钱袋子”。



呵护祖国花朵成长


“傅叔叔!”“傅叔叔!”“傅叔叔,您来啦!”


望龙门派出所民警傅江丰是望龙门学校里最受欢迎的人之一,每次走进学校,同学们都围着他争先恐后地跟他聊天。


去年,傅江丰因勇救落水群众被评为“中国好人”。今年4月,“傅警官榜样工作室”在望龙门小学内成立。派出所到学校只相隔300米左右,原本就常去学校的傅江丰更是成了常客。


工作室的成立源于他对辖区里的一位失足少年经历的触动。他和同事们设计了调查问卷,发现辖区有的家庭中,父母在朝天门批发市场忙于生计,无暇顾及孩子;有的父母感情不和,时常发生矛盾,或是离异后无心管教子女……种种因素使一些未成年人容易走上歧途。他说,能帮助一个孩子,其实就是帮助一个家庭。


工作室设有课程研发组、拓展教学组、校园矛排组、点亮咨询组,由12名优秀小学教师、骨干公安民警、先进街道干部组成,为学生提供心理咨询,开展法律援助,促进家、校、社协同育人。 


此外,还邀请社会各界先进典型进校园开展“榜样面对面”宣讲活动,传递榜样精神;邀请社区志愿者组建“守未”法治宣讲团,通过案例分析、角色扮演等形式,不断提升未成年人和社区群众法治意识;研发“防欺凌”“防失足”教育课程,引导学生树立正确世界观、人生观、价值观;开展防溺水、防诈骗、防火灾“三防”特色主题活动,以师生家长“同上一堂课、同作一篇文、同绘一幅画”等多元形式,实现安全防范家、校、社齐抓共管的良好局面。


工作室成立以来,为5名弱监护城市留守儿童家长协调就业岗位,将32名困难家庭子女纳入重点帮扶,持续“送教上门”惠及家庭1000余户,“送法进校园、进家庭、进社区”惠及群众57000余人。



筑牢基层稳定根基


今年以来,望龙门派出所成功排查各类矛盾纠纷1367件,其中1363件得以圆满化解,化解率高达99.78%;累计为群众办理各类户政、车驾管业务2137件,办结率也达到了99.56%。辖区内的刑事治安警情同比下降15.3%,群众满意度更是攀升至98.79%。


这一组数据的背后,是一件件平凡警事、一桩桩解忧实事。


“调处好矛盾纠纷是派出所民警的‘必修课’,要做到眼勤、腿勤、手勤,及时发现老百姓之间的隐患问题,妥善化解,避免矛盾冲突升级。”望龙门派出所相关负责人介绍说,调解矛盾纠纷也要有工作方法。


首先是不断前移矛盾纠纷排查化解端口,依托中国好人“傅警官榜样工作室”摸排评估辖区未成年人成长环境和家庭状况,联合所辖区域街道、社区、学校积极开展入户走访化解工作。


其次是注重“入户走访”的方式方法,望龙门派出所采取了分组包片的方式,入户民警对重点关注家庭逐一上门,耐心询问生活状况、邻里关系、经济来源等情况,鼓励群众主动反映问题,详细记录相关信息。对现场难以解决的复杂矛盾纠纷,梳理归类、建立台账,反馈相关部门商讨解决方案,确保矛盾不激化、问题能解决。


这套方法不仅用在“收集端”,还用在“解决端”。对此,望龙门派出所研制出了一套“独门秘方”——党建引领基层治理“1+1+3”工作机制,与所辖区域的街道综治办、司法所和社区居委会多点联动,通过庭所衔接、律师驻所,构建起了多部门协同、法理情融合的矛盾纠纷化解体系,把矛盾化解在基层、消化在萌芽。



未来,望龙门派出所还将以“全心全意为人民服务”的精神,全力打造以望龙门派出所“薪火守望”党建品牌为标杆的新时代“红岩先锋”变革型组织,积极融入全区“141”基层智治体系,用好优质警务“变量”,提供和谐平安“增量”,更好护航发展、守护平安。


发布 | 渝中区委政法委

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