12月18日，第十个“平安渝中”网格接待日活动在11个街道、79个社区如期开展。此次活动组织“三官一律”深入基层，聚焦岁末年初平安稳定，紧盯重点场所与重点区域，以“小切口”着力破解群众重点问题，让群众切实感受到“看得见的平安、摸得着的幸福”。活动当天，全区政法平安战线下沉力量600余人，接待群众1740余人次，现场咨询答复、协调处置矛盾纠纷、收集各类问题260余件。
聚焦重点时段
全面排查安全风险
临近岁末年初，全区政法平安战线时刻绷紧防风险、保平安这根弦，依托此次接待活动，全面、深入、细致地开展各类安全隐患排查工作。
“使用电暖器的时候一定要注意远离易燃物，不能在上面覆盖衣物等东西。”“购买合格的产品，防止发生火灾。”……在南纪门街道凉亭子社区、邮政巷社区、凯旋路社区接待现场，“三官一律”特别提醒冬季是火灾的高发风险，居民群众在日常生活中要注意用火安全，如正确使用取暖设备、避免私拉乱接电线等。同时，还讲解了火灾发生时的应急处理方法，包括如何正确报警、如何进行初期火灾扑救以及如何安全疏散等。集中接待结束后，“三官一律”还与社区工作人员一起走进小区、楼栋，巡查楼栋杂物、检查飞线充电以及电动车进单元楼等消防安全隐患问题，以杜绝安全隐患给居民生活和小区安全带来的潜在风险。
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化龙桥街道李子坝社区接待现场同样热闹非凡，人头攒动。“三官一律”一方面向辖区居民普及消防法律法规和家庭火灾预防、逃生自救知识，提醒居民注意冬季尤其是过年期间的用火用电安全。另一方面针对邻里矛盾纠纷开展普法宣传，为居民讲解垃圾乱堆、厨卫漏水、噪音扰民等问题的化解措施。
活动当天，针对居民反映的中山四路乱停车、堵塞消防通道，导致出行困难且存在安全隐患这一问题，区消防救援局工作人员进行了现场核查。经核查，此次并未发现堵塞消防车通道的情况。然而，由于消防车通道堵塞属于动态隐患，区消防救援局决定继续联合上清寺街道、交巡警大队、派出所及执法大队开展联合执法行动。同时，指导派出所和社区日常监督巡查，督促相关切实履行责任，确保生命通道时刻畅通无阻。
解放碑街道大井巷社区一位住户反映称，老旧小区完成改造后，门口的排水渠底部不平整，致使常年积水，进而引发发臭以及滋生蚊虫等问题。“三官一律”当即前往现场进行查勘，全力查找问题根源，并积极联系施工方，共同商讨提出整改方案，力求以最快的速度消除对居民生活造成的不良影响。
图为：解放碑街道大井巷社区活动现场
小事不小看，坚持服务前移，强化责任意识，采取有力有效措施，扎实做好岁末年初辖区社会治安稳定工作，全力为辖区群众创造平安稳定的过年环境。
紧盯重点区域
推动织密辖区安全网
活动中，“三官一律”深入专业市场、商业综合体、楼宇企业等重点行业领域“除险固安”，针对性开展各类普法宣传，推动织密全方位立体化的辖区公共安全网，切实维护居民群众生命财产安全。
在朝天门街道棉花街社区，“三官一律”走进农贸市场开展“摆摊”办公，吸引了不少商户、居民前来咨询、反映问题。朝千路社区同样邀请“三官一律”走进渝派服饰城，向商户了解日常经营中是否存在劳动纠纷、消费纠纷等情况，并现场进行矛盾纠纷调解，让商户安心经营、居民放心生活。
图为：朝天门街道朝千路社区活动现场
在七星岗街道临华路社区、上清寺街道学田湾社区，“三官一律”也积极行动起来，他们挨家挨户地为辖区商户开展矛盾纠纷化解条例宣传，并主动对前期调解的矛盾纠纷进行回访。接着又迅速走访近期与业主方存在租赁合同纠纷的经营商户。
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菜园坝街道石板坡社区针对辖区工地多等特点，邀请“三官一律”对农民工开展《劳动法》宣传。交通街社区针对辖区排查出的婚姻家庭、邻里等矛盾纠纷，组织“三官一律”开展逐户走访，现场解答居民群众问题，并开展面对面普法宣传。
自“平安渝中”网格接待日活动开展以来，“三官一律”积极寻找解决堵点的方法，在解决问题的过程中不断提升服务的品质和效率，为群众带来满满的安全感和幸福感。
摸清迫切诉求
解决群众重点问题
楼道堆积杂物、噪音扰民、出行困难、家庭矛盾……居民生活中常遇到的琐碎事看似不起眼，却直接影响着生活质量和幸福感。
“这电梯可是我们居民集体出钱修建的，眼瞅着年底了得赶紧年检啊，不然停运了可咋办，我们出行多不方便。” 在石油路街道茶亭北路社区“平安渝中”网格接待日集中接待现场，一位居民向“三官一律”求助。“居民的出行问题不容小觑，我们必须尽快解决这个问题。”随后，“三官一律”与人大代表、社区工作人员一起走访该小区，排查老旧电梯归属权问题矛盾，分别与物业公司、居民代表进行沟通，认真倾听各方意见，共同商讨解决方案。
图为：石油路街道茶亭北路社区“三官一律”实地走访小区解决问题
两路口街道中山二路社区接待现场，“三官一律”和区城管局、区规资局、街道执法大队，以及物业公司等齐聚一堂，就中山二路某处公共露台权属关系矛盾纠纷开展专场调解。“三官一律”向居民们耐心讲解侵占公共区域可能带来的不良后果以及需要承担的法律责任，引导居民自觉遵守法律法规，共同维护公共区域的合法权益。在重庆村社区，区委政法委、区信访办干部和“三官一律”共同走进辖区医院，梳理排查矛盾纠纷，为矛盾化解提供法律意见。
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化龙桥街道永嘉路社区针对重庆天地小镇物业反映的旅游大巴车停车难问题，邀请辖区交巡警支队与“三官一律”进行座谈。座谈现场初步拟定了停车地点以及游客上下车安全引导问题等解决思路。座谈会后，辖区居民还就商铺欠租问题向“三官一律”进行了相关咨询。
大坪街道袁家岗社区邀请“三官一律”走进网格，共同梳理辖区矛盾纠纷，开展社区矛盾纠纷风险研判，对各类矛盾纠纷提出化解意见。天灯堡社区则依托“三官一律”的专业力量，用心搭建起“协商+共治平台”，成功化解了奥园康城的邻里纠纷。
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在大溪沟街道各社区开展的法治宣传活动中，“三官一律”注重解决群众反映的与生活息息相关的问题，有涉及房屋产权和物业管理方面的，有劳动纠纷和消费维权的。对于一些困难群众，更是主动提供法律援助，切实为他们排忧解难。
图为：大溪沟街道双钢路社区活动现场
群众的事情繁杂且实际，把着眼点、出发点和落脚点都放在最突出、最急切的问题上，摸清找准群众最需要、最迫切的愿望和诉求，才能真正帮助群众解决最头疼、最烦心的问题。
