金秋十月，喜迎华诞
国庆期间
学生流、旅游流、探亲流交织叠加
出行人数大幅上涨
赣州管理中心所属各单位
开启“守护”模式
优化服务举措，做好服务保障
切实提升司乘出行服务体验感
营造欢乐祥和的节日氛围
为了给广大司乘带来更加温馨、愉悦的出行体验，于都、赣州北、信丰西设立便民服务台，免费提供充电、维修、景点推荐、政策咨询等便民服务。
赣州北收费站设立彩绘国庆打卡点，免费提供国庆主题的面部彩绘和祝福祖国打卡拍摄，用五彩斑斓的颜料在游客的脸上、手上描绘出各种象征节日的元素，游客们拿着五彩缤纷的祝福气球，开心地自拍留念，用镜头定格这珍贵的节日记忆。该站将节日温情传递给每一位游客，为祖国母亲送上特别的生日祝福，是“高速映山红”旅游型收费站不断提升公众出行体验的新尝试。
“你好，我的ETC机子掉下来了，能不能帮我看一下？”“可以，我帮您重新安装。”
10月2日，上犹东收费站ETC发行服务办理不打烊，设立咨询台积极宣传ETC优惠政策，及时解答司乘疑问，免费帮助更换背胶，处理ETC故障，并提供免费办理业务，切实让司乘假日出行更便捷。
10月1日上午交接班完毕后，稍作整理，信丰西收费所副站长王露洁第一时间来到了收费广场进行巡查，对收费设施、监控系统、照明系统、消防设备等进行了全面细致的排查，确保设备运行正常，通行畅通。同时，还对收费广场、车道、岗亭等区域进行了清洁，为过往司乘提供一个安全、便捷、高效的出行环境。
10月5日，罗坳养护站工作人员在日常巡查时，发现G76厦蓉高速瑞赣段K386+600路侧处发生一起火情。工作人员迅速启动道路应急程序，在应急车道处开启消防警报，巡逻车车后摆好安全锥等警示措施。同时，趁火情较小迅速处置，使用灭火器对准火源根部进行喷射，将火情遏制在萌芽阶段。经过数分钟的应急扑救，火情成功扑灭，并未造成严重后果和损失。
10月1日，一辆货车长时间停靠在靖石收费站收费外广场。工作人员发现后，立即上前了解情况。经检查发现，货车出现故障，无法启动。该站工作人员向司机提供了自制手册，并帮助其联系附近修理厂。半小时后，修理厂维修人员赶到现场，经过二十分钟的抢修，车辆恢复了正常，安全驶离收费站。“在这人生地不熟的地方，没有你们的帮忙真的不知道怎么办。你们的服务手册做的很好，特别是修车服务方面，有报价、有三家对比，做的得很细心，让我感觉很方便。太感谢你们了！”司机离开前，对工作人员感谢道。
10月2日下午，一辆大货车在于都收费站出口内广场熄火，引起了工作人员注意。工作人员在与司机沟通并进行细致排查后，发现是发动机出现机械性故障。考虑到现场车流较密集，收费站工作人员帮助将货车推至安全区域，并帮助联系了附近的修理厂。
10月4日16时30分，一辆小轿车打着双闪缓慢驶出定南东收费站，当班人员发现后立即上前询问司机是否需要帮助。得知该车左后胎受损，不能继续行驶，工作人员迅速找来修车工具帮助车主更换备胎。半小时后，备胎更换完毕，工作人员还对全车进行了检查。“谢谢你们，没想到你们还有更换备胎的本领，给你们点赞”，临行前，司机对收费站工作人员的帮助表达了感谢。
出品 | 赣州管理中心融媒体工作室
编辑 | 郭娜娜
一校 | 曾彦梅
二校 | 刘先路
编审 | 骆忠义
