幕后调度的“监控员”
“请不要担心，人员先撤到安全区域，在车后方150米处安置三脚架……”
“我们的救援人员马上赶到，请您不要着急。”
国庆假期的第一天，信息分中心监控员蓝颖接到了一位事故车司机的紧急来电，称其车在高速上发生事故，需要救援。蓝颖第一时间引导车主确定自己所处的位置，并快速调度监控查看现场画面，在确认信息后，迅速联系交警和车辆救援大队赶赴现场。同时，在等待过程中，蓝颖密切关注现场情况，耐心安抚司乘情绪。经过协调和多方联动，救援人员很快到达了现场，将事故车和司机安全带离了高速，道路恢复了畅通。
夜幕下的高效救援
一次暖心的救援
