寒来暑往
春去秋来
高速人扎根岗位
帮助司乘更好出行
传递爱和温暖
别着急，我来帮您换胎
10月15日，赣州车辆救援大队救援员在经过大广高速南龙路段时，发现一辆大货车打着双闪停在应急车道上，司机站在护栏外，现场未作任何安全措施。见此情景，救援员立即上前了解情况。原来，该车发生爆胎无法正常行驶，司机只好站在外面。了解情况后，救援员立即在故障车辆后方摆放好反光锥筒、声光报警器等防护设备，警示过往车辆减速安全通行。随后，救援员俯下身子，帮助更换轮胎。10分钟后，故障轮胎更换完毕，司机得以重新启程。“谢谢你们，给你们江西高速点赞！”临行前，司机笑着说道。
您车电瓶坏了，我给您联系修理人员
10月15日上午10时10分左右，一辆小轿车在十八塘西收费站停车缴费时，车辆突然熄火，司机多次尝试重新启动，但均以失败告终。收费站工作人员发现这一情况后迅速帮忙将车辆推至安全区域，接着又与司机一同仔细查看车辆状况。经了解，司机在高速公路上电瓶指示灯突然常亮，为防止事故，选择就近下高速找修理厂维修一下。没曾想，在行驶至十八塘西收费站出口附近时，所有故障报警灯全部亮起，车子也无法继续行驶了。随即工作人员从便民服务台拿来工具对车辆进行初步检查，发现可能是车辆电瓶出现了故障无法供电。工作人员主动帮忙联系附近的修车厂，解决司机的困难。在等待维修人员赶来的间隙，工作人员热情地邀请司机到收费站的综合服务室休息，为司机提供茶水、手机充电等服务。约一个小时后，经过维修人员一番紧张的抢修，车辆终于恢复正常。司机重新踏上行程，安全驶离了收费站。
有车着火，快拿灭火器
10月12日中午，一辆满载货物的小货车突然停在赣县北收费站出口车道中间位置，工作人员发现后立即上前询问司机是否需要帮助。但是刚靠近货车，工作人员就发现小货车的前车轮冒着烟雾，还不时有火焰出现。“有车着火，快拿灭火器，小陈你们快去接水过来。”当班班长一边疏散车上的司机和随行人员，一边安排同事拿来灭火器等消防设备进行灭火。危急时刻，几名工作人员迅速变身为“消防员”，手提灭火器对准着火位置持续喷射，在确保明火部位不再复燃后，他们还对车轮进行了洒水降温。几分钟后，火势得到明显控制。随后，工作人员对全车进行了检查，避免出现其他故障。“多亏有你们及时发现险情，又帮我把火扑灭，避免了无法想象的后果，真是太感激你们了”，司机感谢道。
师傅，您行李箱开了，请停下
10月14日下午6点左右，瑞金东收费站工作人员在收费广场巡视时，发现一辆绿牌新能源汽车正快速驶入出口ETC车道，该车车顶上方放置的行李箱处于打开状态。为避免车主行李散落造成不必要的损失，工作人员快速反应，狂追车辆几十米并大声提醒：“师傅，您车上的行李箱开了，请停下。”听到工作人员的呼喊，小车缓缓停下。随后，车主对行李进行检查，经确认，行李箱内存放的物品有部分已丢失，但贵重物品尚且还在。“谢谢你们，要不是你们，我这丢的东西可就不止这么点了。”车主对收费站工作人员的暖心提醒表达了诚挚的谢意。
出品 | 赣州管理中心融媒体工作室
编辑 | 郭振涛
一校 | 曾彦梅
二校 | 刘先路
编审 | 骆忠义
