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今年,是新兴市场出海“遍地开花”的一年。尤其是东南亚和拉美,成为众多跨境商家“生逢其时”的掘金之路。其中,东南亚市场更是被称为“出海首选”。
就在两周前,双12大促落下帷幕。12月12日当天,马来西亚整体GMV增长138%;新加坡GMV增长127%。
双12大促冲刺日,TikTok Shop东南亚跨境整体GMV增长188%,订单增长150%。TikTok Shop在泰国和马来西亚的直播GMV增长均超过170%,新加坡也实现了近160%的直播GMV增长。
直播电商,正在成为跨境商家与东南亚消费者之间最重要、最通畅的桥梁。
从市场需求侧来看,东南亚拥有独特的人口结构。据Worldometers的数据,截至2021年8月,东南亚总人口超过6.75亿,平均年龄仅为29岁,60%以上的人口年龄在35岁以下,而65岁以上的人口仅占7%。年轻人口占比较大且互联网普及率不断攀升,消费升级的趋势也愈发显著。这样的消费群体对于新鲜、新颖的购物模式充满好奇,并且渴望能够接触到更为丰富多样的商品品类。直播和短视频所具备的社交属性,恰好与消费者娱乐化购物的偏好高度契合,让他们在购物过程中既能满足物质需求,又能收获社交与娱乐体验。
在平台侧,各大电商平台敏锐地捕捉到东南亚的潜力,积极主动地布局并大力推动直播业务的发展。纷纷推出各类补贴活动,通过真金白银的投入来降低消费者的购物成本,从而有效地促进消费行为的发生,吸引更多流量与用户粘性。
再看商家侧,为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,商家们纷纷入驻平台,积极拥抱直播、短视频种草等新传播形式。他们深入研究平台玩法,并结合当地市场特点进行本地化适配,从商品的选择、直播的风格到营销的话术,都精心策划,以更好地吸引东南亚地区的消费者。
图兰朵就是一个典型范例。过去二十余年,其主要业务板块为在线下门店销售男女士内衣。如同众多亟待转型的传统品牌一样,面临业务增长乏力困境时,图兰朵将出海视为谋求新突破的路径。
图兰朵董事长峻楚,有着创立MCN公司的经验,也目睹了众多传统品牌借内容电商成功转型。2018年其率领团队all in直播,在国内线上销售获重大突破。今年8月,图兰朵入驻TikTok Shop东南亚跨境平台,如今产品已远销日韩、东南亚、北美等地,今年更是荣登TikTok Shop越南市场内衣类目榜首。
至于为什么选择东南亚?峻楚表示,一方面是考虑到供应链,希望把图兰朵在亚洲的生产率先打通。“图兰朵在国内已经做出了一定的规模,这个规模针对的是中国人的体型,如果贸然进入一个与自身产品受众身材体型适配度差异较大的市场,可能得从零开始,而在东南亚,我们前期构建的大规模数据模型能够得以有效应用,这一优势成功转化为我们在当地市场的核心竞争力。”
另一方面,TikTok Shop在东南亚的兴起也为图兰朵创造了先行条件。“我们是基于抖音成长起来的,擅长做内容电商,TikTok Shop在东南亚地区很火,图兰朵在国内的一些成功打法和经验可以复制过去,而且很好用。”
像图兰朵这样借助TikTok Shop在东南亚走红的品牌还有很多。如箱包品牌Coveral Klors,在专业达人的助推下,跨境商品在越南上线第一天就卖出了800多单,7月的销售额超过30万。女装品牌Hangfei入驻TikTok Shop东南亚跨境电商后,仅3个月的时间就跃升为越南跨境女装TOP1。软磁睫毛品牌WOSADO在与TikTok Shop东南亚跨境电商展开合作后,在不到18个月的时间里实现了超过10倍的GMV增长。
这些品牌之所以能在竞争激烈的东南亚电商市场中脱颖而出,无一不是选对了方式、抓住了直播时代的三把“金钥匙”。
其一,找对达人,起到事半功倍的效果。在TikTok Shop这个用户群体庞大的平台上,达人凭借自身积累的粉丝基础以及独特的影响力,成为了商家们不可忽视的营销力量。那些成功的商家深知,选择与自身品牌定位、产品特点高度契合的达人至关重要。如绿联就选择在双11期间,合作越南头部达人@hangkat6668,取得了开播9分钟卖出1000多个磁吸充电宝的佳绩。
其二,用数据分析优化选品、定价,扩大曝光。商家对后台数据进行分析,挖掘出有价值的信息后,可以用来指导后续的工作。在选品方面,通过分析不同品类产品的浏览量、点赞数、评论量以及销售数据等,可以洞察当下市场的热门需求和潜在趋势,从而挑选出更受消费者欢迎的商品。在定价上,依据数据分析了解消费者对于不同价格区间的接受程度、竞品的价格策略等,制定出既具有竞争力又能保证利润空间的合理价格。
其三,高质量内容,为消费者提供多元价值,提升销量。在这个信息爆炸的时代,内容的质量成为吸引消费者的关键所在。高质量的内容更容易引发消费者的共鸣和互动,激发他们的购买欲望,进而有效提升产品的销量,使得商家在激烈的市场竞争中脱颖而出。
如此一来,直播间的流量就有了保障,流量确定性的背后,意味着生意的确定性。
对于跨境商家们来说,当下愈发成熟且完善的直播生态体系,能有力地推动企业突破传统局限,以创新的模式实现跨越发展,达成“弯道超车”的商业壮举。
回顾2024年的成绩单,TikTok Shop所引领的直播电商模式在东南亚魅力尽显,其强大的影响力与辐射力已然得到了充分的验证。它不仅重塑了消费者的购物习惯,更让无数跨境商家看到了新的利润增长点与商业拓展方向,在东南亚电商的舞台上演绎着一场场商业传奇。
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唐飞丨作者
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