快检查!苹果确认这款iPhone相机存在问题!

乐活   2024-11-05 21:31   中国香港  

在使用 Apple iPhone 14 Plus 的小伙伴,有没有试过拍照后出现无法显示预览的情况?



若遇过这问题的话就要留意了!早前 Apple 承认有少部分 iPhone 14 Plus 的后置相机出现此问题并宣布将会为受影响的 iPhone 14 Plus 用户提供免费维修方案。


免费维修计划链接:

https://support.apple.com/zh-hk/iphone-14-plus-service-program-for-rear-camera-issue




Apple 表示,已确定有少部分 iPhone 14 Plus 的后置相机可能无法显示预览,受影响的装置是在 2023年4月10日到2024年4月28日之间制造。


如手上的 iPhone 14 Plus 在此段期间生产并出现该问题,就可以透过 Apple 提供的序号检查工具,查看装置是否符合免费维修方案的条件。


如果设备符合条件,用户可以前往Apple Store零售店或Apple授权服务提供商进行检修,苹果将免费提供所需的维修服务



iPhone 14 相机免费维修召回前注意事项

  • 这次方案仅限 iPhone 14 Plus,不包含其他 iPhone 14 机型。

  • 如 iPhone 有屏幕破裂,则须在接受本方案维修服务前先解决该问题,可能需要支付额外的维修费用。

  • 这次 Apple 方案并不会延长 iPhone 标准保固范围。

  • 如果发现 iPhone 14 Plus 受此问题影响,先前已经支付过更换费用,可以联络 Apple 洽询退款事宜。

  • 本方案涵盖装置首次零售之后 3 年期间受影响的 iPhone 14 Plus 装置。

  • 维修之前,将 iPhone 备份到 iCloud 或 电脑。


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