民警在查看“瞭望者”系统。（九龙坡区公安分局供图）
“现场人流已超出限制，立即启动预案！”11月9日，“十个勤天‘种下一个未来’”巡回演唱会重庆站在巴南区华熙文体中心举办。演唱会开始前，安保指挥部的人员密集重点场所联防联控综合场景应用发出预警，现场立即启动人流超限紧急疏散预案，及时疏导了人流。
公共安全，牵动着社会的神经，类似高空抛物、醉驾、电动自行车进楼等危害公共安全的行为屡禁不止，成为社会治理的老大难问题。
近年来，我市大力推进数字重庆建设，开发出系列关系公共安全的数字应用，在社会治理中发挥出重要作用。
人员密集场所
启用大数据预警分流
11月9日18时40分，巴南区华熙文体中心现场安保指挥部的人流监测大数据显示，北门主检票口处聚集了约8000人。
现场指挥部立即下达指令“启动人流超限紧急疏散预案”。巴南区社会治安综合治理中心立即接到了疏散人流的指令。交通、应急、卫健、消防等相关部门第一时间接收到支援指令，并按照各自分工开始做好运力、应急救援、医疗救援的准备。
文体中心现场，城管、镇街、文旅委等部门相关负责人随即指挥工作人员同步开展疏导工作。北门核心区域，场馆工作人员立即采取人墙隔离未购票群众。检票区的工作人员则开始进一步优化检票动线，加快购票群众快速入场。
场馆周边道路上，交巡警立即对北门至篮球体育馆路段采取限时禁入、轨道交通沿线路段采取分流措施，多组附近巡逻的民警和辅警等也赶到北门附近组织人群有序排队。
10分钟内，在联防联控应用的指导下，近5000人被分流至西门、南门、东门及外围商业体，现场秩序井然，公共安全得到了保障。
市公安局治安总队相关负责人介绍，人员密集重点场所联防联控综合场景应用是我市建立的一套保障公共场所人员安全的系统，能够根据不同预案，实时联动相关部门，形成多部门融合、协同作战的效果。“这就避免了以前需要相关部门支援配合时，到处找人求助、电话沟通困难、指挥不统一的问题。”
目前，该应用已经完成了数十个人员密集场所的应急预案，其中包括热门景区、商圈、体育场馆等。未来将扩大试点成效，重点针对系统贯通、运用方面加强建设，为我市超大规模城市治理贡献力量。
电动自行车“飞线充电”
“民呼我为”平台快速响应
今年以来，我国多地出现的电动自行车自燃事件，民众对电动自行车自燃引发的公共安全威胁很是担忧。巴南区通过“民呼我为”平台成功化解了石洋街社区的电动自行车“飞线充电”这一公共安全隐患。
11月12日，记者走进巴南区莲花街道石洋街社区，一排整齐有序的电动自行车充电桩映入眼帘，下班回家的居民正将电动自行车停进充电车棚，插电、扫码、充电一气呵成。
不久前，电动自行车“飞线充电”还是附近居民最头疼的事。从“飞线充电”到“集中充电”，从杂乱无章到安全有序，改变得益于巴南区“民呼我为”平台对群众诉求的快速响应。
“我们这里是老旧小区，骑电动自行车出行的人多，附近又没有地方可以给车充电，一些居民图方便，私自在楼道和室外牵拉电线给电动自行车充电，也占用了消防通道等公共空间，消防隐患实在令人忧心……”今年1月，家住莲花街道石洋街社区的居民通过“民呼我为”平台反映了这一乱象。
接到反映后，巴南区治理中心立即调度巴南区消防救援支队、区经信委、区城管局、区公安分局和莲花街道，要求妥善解决这一问题。相关部门迅速运转、高效协作。
治理“飞线”顽疾，重在疏堵结合，只有满足居民的充电需求，才能从根源上“对症下药”。莲花街道先后走访了辖区1000余户居民和附近临街店铺，广泛听取意见建议，并召开居民会议，结合群众意见确定电动自行车充电桩安装位置。
目前，莲花街道由巴南区电动自行车安全隐患全链条整治工作专班办公室协调，新增电动自行车集中充电场所选址20处、加装充电端口170个，实现电动自行车充电问题从混乱到规范的转变；另有充电场所10处、充电端口120个正在推进安装中。
同时，莲花街道石洋街社区还从每栋楼居民中选出消防观察员、消防信息员，密切关注本栋楼“飞线充电”情况，一旦发现便及时劝阻、监督整改。
治理高空抛物
“瞭望者”成为监测利器
高空抛物，被称为“悬在城市上空的痛”，也是广大人民群众所关心的公共安全问题。
10月23日，九龙坡区杨家坪街道保利时代广场小区发生了一起高空抛物事件，这一情况被现场的“瞭望者”高空抛物智能预警监测系统“抓个正着”。
当天上午，监测系统连续报警4次，后台工作人员第一时间查看了情况，并通过该系统还原操作，核实了抛物来源，发现是同一窗口出现的多次高空抛物。
随后，接到系统通知的民警、物业、社区等多方力量迅速响应，上门制止了不当行为，并对当事人开展宣传教育。监测系统提供的图像证据，让他不得不承认从17楼多次丢下果皮的行为，并保证以后绝不再犯。
据了解，“瞭望者”高空抛物智能预警监测系统是九龙坡区公安分局自主研发的数字警务创新系统。
该系统采用计算机视觉识别技术，当抛物下落时，系统会自动定位出抛物位置，追踪下落轨迹，后台会及时通知社区民警和物业管理人员上门规劝教导。
自投入运行以来，九龙坡区已在商圈步行街、重点小区、学校周边安装“瞭望者”系统23套，抓拍高空抛物行为3000余次，有效预警340余次，区域内高空抛物发生数量下降超过70%。目前，该系统已在我市多个区县和全国多个地区得到推广。
文图 | 重庆日报
