“宝宝出生了，我们在手机上就可以办理完这一系列事情，这也太方便啦！”日前，在湖北省妇幼保健院医护人员的指导和帮助下，宝妈陈女士轻松完成了新生儿出生“一件事”的办理。
1月8日，武汉的陈女士在湖北省妇幼保健院顺利分娩了健康可爱的二胎宝宝。宝爸刘先生鉴于大宝出生时的“经验”，准备出院后就给二宝办理出生证明、户籍、医保等相关事项。让他惊喜的是，第二日产科的医护来查房时，化身“便民宣讲员”，为夫妻俩细致科普新生儿出生“一件事”，手把手指导他们线上操作。
陈女士在手机上打开“鄂汇办”APP，成功提交集成办申请，一连串勾选了出生医学证明办理、婚生子女登记户口、城乡居民参保登记及社会保障卡申领等多项关键业务，开启“一键”办事模式。
申请发出后，短短数日，几个事项全部办结！
“真的太方便了，简直不敢相信！”刘先生说，记得生第一胎时，为办齐新生儿手续，几乎是全家上阵跑各个部门，连岳父岳母都被“安排”了相关的“任务”，累到腿软。现如今，通过新生儿出生“高效办成一件事”只需提交一次材料，一次办成、一次办好。“我们只需动动手指，孩子的这么多大事都全部办好了，省心省时，这真是实打实的便利。”
据悉，2024年9月，湖北省印发《新生儿出生“一件事”流程再造工作方案》，将新生儿出生医学证明、预防接种证办理及接种信息查询、户口登记、居民医保登记、社会保障卡申领、生育医疗费用报销、科学育儿指导服务登记等7个关联事项整合为“一件事”，实现关联事项集成化，并在全省推广。
把民生服务放在离群众最近的地方。现在，宝宝一出生，助产机构一线护理人员就会为宝爸宝妈提供新生儿出生“一件事”帮办教办服务。通过PC端、掌上端、线下端协同运转，实现办事申请“一次提交”，办理结果“多端获取”。
在省政务服务网，登录新生儿出生“一件事”办理平台，就可实现数据全程在线共享，相关基本信息自动获取，电子证照免于提交，出生医学证明副联电子化，免于收取纸质副联材料，让宝爸宝妈办事省时舒心。
经过流程再造，涉及卫健、公安、医保、人社等部门的7个事项办理时间减少88％，提交材料由24份减少为6份，办理环节由7个减少为1个。下一步，湖北省将进一步提升服务体验，深入挖掘新生儿出生“一件事”典型应用场景，最大程度便民惠民。
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来源：湖北省卫生健康委员会
撰稿：孙苗、邬姗
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