【听民意 办实事】市公安局:多措并举 重拳出击 专项整治“黄牛”“黑中介”乱象

文摘   2024-09-29 11:51   山西  

     为深入整治公安交管窗口“黄牛”“黑中介”这一顽瘴痼疾,全力保障群众合法权益,高平市公安局勇担职责使命,严厉打击“黄牛”“黑中介”等违法犯罪行为,深挖背后的责任、作风和腐败问题,全力推动营商环境持续向好。


高位部署抓落实





 成立“黄牛”“黑中介”等破坏营商环境问题专项整治领导小组,设立工作专班,精心制定工作方案,为抓好专项整治打下坚实基础。在做好各项工作的基础上,根据前期排查的问题,立即行动、迅速落实,督促各下属单位围绕“人、权、事、制度”四个关键及责任、作风、腐败等问题检视自查,坚持用制度管权管事管人,进一步拓宽问题线索来源,推动整治不断深入。建立健全“黄牛”“黑中介”整治长效机制。不断健全公安交管业务监管机制,严格落实实时监督、异常预警、嫌疑处置等监管职责,实现全方位、全流程、全要素监管,持续优化营商环境,切实提升公安交管业务监管工作精准性实效性。期间,共发现问题4个,均已核查完毕,其中认定“黄牛”“黑中介”线索1条,对当事人已依法采取刑事强制措施,为受害人追回损失2万余元。
通过前期排查及线索收集,发现机动车服务站监管存在盲区问题。立即书面上报晋城交警支队,进一步明确管辖职责,持续加大对机动车登记服务站的日常监管,不断完善管理机制、工作台账,开展素质培训,做到监管无盲区。同时,积极探索科技赋能,充分运用“大数据”资源,用好政府优惠政策倾斜,更好的服务民生,提升车管所办证率。


开门纳谏促落实





 召开了公安交警业务窗口“听民意办实事”座谈会,广泛听取市人大代表、政协委员、企业和群众的建议和意见,推动“听民意办实事”项目走深走实,确保“黄牛”“黑中介”集中整治工作取得实效;开展社会问卷调查,在公安交管业务窗口、机动车检测线和服务站等重点场所,向办事群众发放调查问卷500余份,收集公安交管业务工作意见建议和打击“黄牛”“黑中介”线索;开展入户走访,深入全市运输企业、驾驶人考试场等企业,在督导检查工作的同时,对公安交管业务流程和涉嫌“黄牛”“黑中介”线索进行了解。其中,在对一考试场进行检查时,发现考试场存在收取模拟车训练费用的情况,遂责令其停业整顿,展开调查。

深化监督保落实





通过梳理举报箱、监督电话、“交管12123”网上投诉、“12345市长热线”、互联网留言、日常监管和明察暗访等相关意见建议,开展“回头看”,深层次挖掘公安交管窗口单位、22家社会化服务窗口存在的业务问题和“黄牛”“黑中介”问题。同时,规范办事流程,在前期规范窗口办理程序的基础上,严格落实业务大厅每日值班巡查制度,值班领导对重点窗口人员进行监管巡查,维护良好办事秩序。严格“三公开一公布”,全面落实服务事项、条件、依据、程序、期限以及收费标准等公开公示规定。
在前期排查中发现,机动车检验机构价格不公开透明。针对这一问题,组织全市社会化服务窗口单位召开协调会,统一辖区内机动车检验价格为400元,并严格按照标准在显著位置公示所有收费价格,明确优惠项目、价格,严防暗箱操作,确保信息透明,办事群众知晓。

加强宣传促落实





 通过“平安高平”微信公众号等新媒体平台,推送警示提示信息,揭露“黄牛”“黑中介”违规违法行为,提醒群众提高警惕,避免上当受骗,鼓励群众举报非法中介线索。开展集中宣传提示警示曝光。梳理典型“黄牛”“黑中介”欺骗群众案例,制作宣传挂图、警示片,同时,通过“交管12123”APP公示办事网点地址、办公时间、业务范围及业务流程,并向前来办事的群众普及相关法律法规和车辆管理政策,提醒群众自觉抵制“黄牛”“黑中介”。


人民对美好生活的向往,就是高平公安奋斗的目标。“黄牛”“黑中介”等顽瘴痼疾,不仅会影响人民群众的工作生活,还会降低政府公信力,影响社会整体治安效果。高平市公安局将继续紧紧抓住整治重点,进一步强化组织领导,压实工作责任,深化监督检查,切实提升公安交管业务监管工作精准性实效性。


供稿:高平市公安局

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