为促进医疗资源合理利用,有效解决群众看病过程中频繁重复检验的问题,高平市卫生健康和体育局以“检验结果互认”为切入口,全力推进“听民意办实事”项目,进一步合理有效利用医疗资源,简化就医环节,切实减轻了患者就医负担,提升了群众就医的获得感和满意度。
精心部署实施
严格问题排查
为确保该项目的顺利实施,市卫体局积极组织全市三家二级公立医疗机构开展问题排查。通过对检验流程、设备管理、人员资质等多个方面的细致检查,医院自查发现4个问题,这些问题涵盖了样本采集、结果报告、医患沟通等环节,为进一步提升医疗质量提供了明确方向。市卫体局督查检查中共发现7个问题,有医疗机构之间沟通协调方面的不足,也涉及到技术标准统一的难点。针对这些问题,市卫体局组织相关医疗机构进行深入分析,通过加强培训、优化流程、升级设备等一系列措施,已全部整改到位。
加强政策宣介
市卫体局督促全市二级公立医院通过多种形式对“非必要、不重复检验”进行政策宣传与介绍,提升“检验结果互认”在人民群众中的知晓度,督促医务人员严格落实检验结果互认的各项要求,并对临床一线的678名医务工作者开展培训。同时,督促各医院印发张贴由山西省卫健委发展研究中心承制的检验结果互认宣传海报,提高群众的知晓率,并对医护人员、患者及家属进行问卷调查,深入群众走访调研。调查结果显示,群众对检验结果互认的知晓率超过85%。
经过一段时间的不懈努力,检验结果互认项目已取得显著成效。例如,市民乔女士于2024年6月24日至6月30日在妇幼院进行了检验结果互认,互认项目涵盖血糖、血脂、肝功能、肾功能、甲状腺功能、乙肝五项、丙肝,有效避免了重复检查,为乔女士节省检验费用286元。截至目前,全市二级公立医院检验结果互认达181人次,为患者节省检验费用10988元,患者就医时间也得到有效缩短,切实减轻了人民群众的就医负担。
下一步,市卫体局将继续以群众身边不正之风和腐败问题为切入点,建立“检验结果互认”长效机制,加大督导力度,强化信息化建设,切实减轻人民群众看病就医负担,做好群众可感可及的民生实事,提高人民群众看病就医的满意度和幸福感。