近日，龙岗社区接到居民来电，反映宝盛里小区某单元门前的梧桐树底下垃圾堆积问题严重。居民表示，这一区域频繁出现乱丢垃圾的现象，严重影响了小区的环境卫生与整体形象，呼吁社区尽快采取措施加以治理。垃圾随手一扔很简单，但是垃圾的处理清运存在一定的复杂性。由于历史原因，该楼栋虽位于东升镇宝盛里小区内，物业服务却由西三旗街道宝盛西里小区的天鸿宝地公司提供。这种管理上的交错导致了物业保洁人员在日常巡查中难以及时高效地开展工作。而部分居民图一己之便，将垃圾随意丢弃在树下，使得问题愈发严重。此前，社区已尝试通过在树上张贴温馨提示、入户宣传以及在居民群内推送垃圾分类政策等多种方式进行劝导，但效果均不尽如人意。为了有效解决此地垃圾乱扔堆积难题，龙岗社区高度重视、积极响应，组织召开了专项会议，组织社区班子成员、垃圾分类负责人、综合治理负责人、“接诉即办” 负责人，以及宝盛西里小区天鸿宝地物业经理、宝盛里小区兴华物业经理和社区网格员参会，共同商讨并制定一个全面、有效的解决方案，治理该区域垃圾乱丢的问题。最终，龙岗社区联合多家物业制定了多管齐下的整治方案。首先，明确责任分工，由宝盛西里天鸿宝地物业公司负责定时清理现场堆积的垃圾，宝盛里小区兴华物业保洁员、社区垃圾分类负责人、保安及网格员则加强对该区域的日常巡查，确保一旦发现垃圾能够及时处理，防止垃圾堆积现象再次发生。其次，社区工作人员借助物业监控系统，锁定乱丢垃圾的居民，并通过上门走访的方式，向其深入宣传垃圾分类政策，督促其改正不良行为。对于屡劝不改的居民，社区将依法联系城市管理综合执法部门进行处理，以彰显法规的严肃性。最后，安排社区志愿者在该区域值守，对前来丢垃圾的居民进行耐心劝解，引导居民树立正确的垃圾分类意识，从源头上减少垃圾乱丢现象的发生。![]()
![]()
通过四天的整顿工作，树下乱堆垃圾的情况有了明显改善。同时，志愿者值守效果也很明显。在加强巡逻和清理力度后，该处已经不会形成垃圾堆积的情况。接下来，龙岗社区将持续做好此点位管理，紧盯环境卫生整治痛点、难点问题，着力提升群众的获得感、幸福感、安全感，努力为辖区居民营造一个干净、整洁、和谐的居住环境。供稿：龙岗社区 白晨
编辑 | 李纤慧 校对 | 杨楚瑜 审核 | 马浩叶
