作者 | 江湖老刘
编辑 | 江湖一哥
两个月之前,库迪咖啡董事长兼CEO钱治亚才在开业一周年的内部信中,高调提出了“2025年全球门店20000家”的战略目标,两个月之后的今天,库迪的“咖啡梦”却已经开始有了破灭的征兆。
一边是瑞幸对联营商的补贴升级,最新政策显示,基于不同产品的单杯理论成本是变动的(如冷热饮冬天热饮占比高),瑞幸将原有的补贴方案调整为,每杯现制饮品的毛利补贴至4.0元。相当于以后不管做什么促销活动,每杯都至少能让联营商有4元的毛利。
另一边,库迪自家后院还着火了。
近日,一位自称是库迪咖啡联营商的人,在社交平台上写了一封公开信,并在信中细数了库迪公司多宗罪,包括但不限于毛利低、没利润、团队拉跨等问题。
这封公开信,言辞简练、内容详尽、细节满满,一经发出就引起了很多库迪联营商的共鸣,不少联营商纷纷在帖子下方的评论区发表自己的不满。
在这样内外承压的环境下,库迪咖啡在2024年或许很难再维持2023年的“高调姿态”。
“玩出花”的补贴,
不是库迪稳固联营商信心的“良方”
瑞幸在调整补贴方案的同时,库迪并没有坐以待毙。
此前,库迪的补贴政策为低于9.5元的单子一律按9.5元来结算;选址和瑞幸的距离在100米之内有1.5元的补贴,150米为1元,200米为0.5元;开店超过1家有0.5元补贴;房租超过1.5万元有0.5元的补贴,最高补贴1.5元。
然而,面对愈发严峻的市场环境和越来越理智的联营商,库迪方自9月份开始,也在不断调整、加码对联营商的补贴政策,不仅新增了外卖平台补贴,还根据门店情况设置了不同补贴线,价格在9.5至14元之间。另外,原有的基础补贴、多店补贴、房租补贴和同业竞争补贴也调整为可叠加补贴。
遗憾的是,库迪对补贴政策的调整,并没能止住颓势,也没能挽回联营商的心。
《2023上半年连锁餐饮品牌门店发展趋势蓝皮书》数据显示,今年上半年库迪共有318家门店关闭;极海品牌监测官网数据也显示,库迪仅在10月22日-11月30日的周期内,监测闭店数量达242家。另据窄门餐眼统计数据,库迪自9月起开城拓店的速度明显放缓,11月仅新增200家门店,环比下降76.44%。
新增门店数大幅减少,转让闭店数快速增加,甚至还有联营商直接出面炮轰库迪,都快把补贴“玩出花”来了,库迪却还是没能摆脱“失宠”的命运,归根结底有以下三个原因:
首先,从盈利情况来看,即便是在层层补贴之下,不少库迪联营商仍然困在盈利漩涡之中。
有的库迪联营商表示,虽然总部给补贴,但是原材料成本相对较高,单杯咖啡的毛利润大致为45%-50%,更何况一杯咖啡除了物料成本之外,还有铺租、人工、推广等支出,导致库迪的联营商一度面临着卖一杯就要亏两、三杯的钱的尴尬。
此外,11月之后,全国各地开始降温,咖啡随之进入淡季,据“澎湃新闻”报道,相比旺季,多家库迪淡季的出杯量有所下滑,降幅普遍在100-200杯之间。在社交媒体平台上,甚至能看到有联营商日订单数已不足20。
没有盈利能力做背书,库迪的补贴故事说的再好听,也很难再一次打动联营商。
其次,从产品研发来看,还未推出过掀起现象级热度的爆款产品,一直是库迪的硬伤。
在公开信中,库迪联营商更是直言:“库迪的研发团队拉跨,出新品速度感人,憋了很长一段时间出2款‘换汤不换药’的新品,要不然换款小料就是新品了,不知道是糊弄加盟商还是完成领导任务。新品受众面狭窄,近期出品的都偏向养生类,现在市场咖啡受众群还是更偏向年轻人,而研发团队整日偏离轨道,出品中老年化,很难吸引年轻人。”
最后,没有爆款就用联名来凑,可就算是库迪与甄嬛传、间谍过家家这种优质IP联动,都没有什么水花,甚至出现了不少负面的声音。
在社交媒体平台上,有很多冲着库迪与甄嬛传、间谍过家家的联名活动去买咖啡的消费者表示,过程并不愉快。
缺货、不主动给联名的杯套、联名物料质感不好......这些消费端的不满指向的是库迪不成熟的供应链。
为了不被供应链拖累,库迪开始建立当涂华东供应链基地和芜湖国际供应链基地,但截至目前为止,项目都还未披露最新的进展,内部人士更是表示,“基地目前还只有厂房没有生产线”,究竟何时能投入运营,还是一个未知数。
盈利难、无爆款和供应链拉跨的问题没得到改善,就算库迪将补贴再玩出什么新花样,也只是治标不治本。
换道奶茶,
库迪难改联营商加速逃离的“BE结局”
江湖老刘,江西新闻奖获得者,知名IT评论员。曾帮助多家公司挂牌上市新三板。创新图强的精神气质、文节俱高的价值观念、封闭内敛的行为模式、犀利独特的TMT观察,立志成为全面的、专业的、深入的、有独立观点的TMT行业观察者。
他用专业视角解读TMT,用科技创新服务行业,是TMT观察网、百度百家、今日头条、艾瑞、搜狐IT、砍柴网、钛媒体、i黑马、亿邦动力、天极网、DoNews、雪球财经、驱动中国、界面新闻、蓝鲸TMT、一点资讯、凤凰新闻、网易新闻、天天快报、知乎、脉脉专栏、趣头条、IT时代周刊、博客中国、网易新闻、百科TA说、东方财富网、领英中国、潮起、Ofweek光电信息网、联商网、新浪看点等专栏作者。
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