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票帝按
票帝的旅行保险产品自推出以来，广受用户好评。在境外旅行中，购买旅游保险不仅为我们的旅程提供了安心保障，还能帮助我们应对各种突发情况。然而，在实际理赔过程中，有些细节若未注意，可能会导致理赔延误甚至受阻。
基于过去一年的真实案例，票帝团队为您整理了一份境外旅游险理赔注意事项指南，帮助您在旅途中更从容应对，避免因疏忽导致不必要的麻烦。
我们自己的实例在这里：赔付实例：在美国，老人意外摔倒就医，旅行保险兜底了~
案例：张先生在欧洲旅行期间，行李在酒店被盗，损失了大量财物。他在回国后才想起向保险公司报案，由于时间间隔较长，部分证据难以收集完整，给理赔工作带来极大困难。
注意事项：一旦发生保险事故，如意外受伤、财物丢失或突发疾病等，务必在规定时间内（通常要求 24 小时内）向保险公司报案。可以通过保险公司客服电话、手机 APP 或电子邮件等方式进行报案，并详细告知事故发生的时间、地点、经过以及相关人员信息等。若因特殊情况未能及时报案，也要在事后尽快向保险公司说明原因，争取理解。
案例：李女士在境外旅行时突发急性肠胃炎就医，回国后申请理赔。但她仅提供了部分医疗费用发票，缺少诊断证明、病历等关键材料，导致理赔申请被退回补充材料，延误了理赔进度。
注意事项：不同的理赔情况需要不同的材料。一般来说，意外事故理赔需提供警方报告（如涉及盗窃、交通事故等）、医院的诊断证明、病历、检查报告、医疗费用发票等；疾病理赔则要有当地医院的诊断书、病历、医疗费用明细清单等；财物损失理赔需附上财物购买凭证、损失清单、警方报案记录等。在境外就医或处理相关事宜时，要主动向相关机构索取完整的材料，并确保材料的真实性和有效性，如有必要，可进行翻译和公证。
案例：王先生参加境外登山活动时受伤，申请理赔却遭拒。原来他购买的旅游险条款中明确规定，高风险运动不在保障范围内，而登山属于高风险运动。
注意事项：在购买境外旅游险前，一定要仔细阅读保险条款，明确保险责任范围。一些常见的旅游险保障范围包括意外身故、伤残、医疗费用、紧急救援、行李延误或丢失等，但对于高风险运动（如潜水、攀岩、滑雪、跳伞等）、既往疾病、战乱地区等可能存在免责条款。如果您的旅行计划包含高风险活动，要额外购买专门的高风险运动附加险，以免出现理赔纠纷。
案例：赵女士在境外遭遇意外骨折，回国后自行将医疗费用发票等材料寄给保险公司，未按要求填写理赔申请表和提供其他相关材料，导致理赔流程混乱，多次被要求补充材料。
注意事项：严格按照保险公司规定的理赔流程进行操作。通常需要先填写理赔申请表，详细描述事故经过，并签字确认。然后将申请表连同相关理赔材料一并提交给保险公司，可以通过邮寄、传真或在线上传等方式。在提交材料后，要保持通讯畅通，随时关注理赔进度，配合保险公司的调查核实工作，如提供补充材料或接受电话询问等。
境外旅游险理赔需要我们在事故发生前了解保险条款，事故发生时及时正确应对，事故发生后完整准确地提交材料并遵循理赔流程，这样才能确保理赔顺利进行，在遭遇意外时真正获得保险的有力保障。
2024年即将过去，想必很多人计划元旦出行，盘点目前最值得推荐的几款产品，推荐给大家，让大家后续的旅行无忧。
1、安联安行万里旅行险：
•套餐灵活：可保全球，保障时间1 - 365天自由选择，能满足不同旅行时长的需求。
•保障较全：除了提供境外旅行过程中常见的意外、医疗保障外，还包含全球救援服务，以及高风险运动（如正式潜水活动、滑水、场地滑雪等）的保障。例如，旅行者在参与一些高风险运动项目时发生意外，能获得相应保障；在境外遇到紧急情况，可及时获得专业救援。
•对老年友好：投保年龄宽泛，60天至85周岁（含）均可投保，且老年用户保额不减半，利益不减少。比如，对于年龄较大的旅行者，不用担心因年龄问题而保额受限。
•新冠保障：支持新型冠状病毒医疗，出境后在保险期间内确诊新冠，能按合同约定赔付相关境外医疗费用。
2、保游畅享全球旅行保险（平安）：
•境外可投保：人在境外也可投保，境外续保无等待期，对于在境外临时决定延长旅行时间的人来说比较方便。
•高风险运动保障：扩展保高风险热门运动，让旅行者能畅玩无阻。
•交通赔付叠加：公共交通、境外自驾双倍叠加赔付，若在境外乘坐公共交通工具或自驾时发生意外，能获得更高的赔付金额。
3、京东安联至尊保境外旅行保障计划：
• 承保范围广：1 - 90岁都可承保，适合老人和全家出行。
• 医疗保障强：医疗拓展可保慢性病（高血压、糖尿病、心脑血管疾病），主险保障可达100万。例如，老人在境外旅行期间因慢性病急性发作或其他疾病需要就医，能得到较好的保障。
• 价格有优势：年险最低只要2600元，且申根拒签可保，对于有申根签证需求的人来说多了一重保障。
4、美亚“万国游踪”境外旅行保障计划：
•保障全面：涵盖意外伤害、疾病和财物损失等多方位保障，医药补偿最高达 100 万（包括境外诊所，保障新冠治疗费用）。
•承保年龄广：支持 1 - 80 岁投保。
•热门娱乐运动可保：承保滑雪、潜水、登山、骑马等热门娱乐运动。
•附加保障丰富：如旅行延误、个人随身财产、旅行变更、24 小时全球紧急救援、个人责任、银行卡盗刷、绑架及非法拘禁等。部分计划符合申根签证要求。可按天数投保（每 7 天为一个选择时间段），也可全年投保，单次旅行最长可购买 182 天。
为了将来更便捷的获得理赔，我们提供了一对一的理赔服务，在遇到问题时能够及时相应，有效的帮助我们及时收集理赔所需资料，及时做理赔指导。
另外再次提醒，在购买保险前，一定要仔细阅读保险条款，根据自己的实际需求和旅行计划选择最适合的产品，如果对于保障内容有疑问，不知道如何选择，不清楚哪款产品更适合您，可以添加我们的保险小助手微信进一步问询。
