“舆论事件的次生灾害,有时候比事件本身的危机还要可怕,其多发地经常是当事人的事后声明或表态。常常是你不声明还好办,你一声明,这事情反而没那么好收场了。”
上面这段话,截取自舆论学经典著作《弱传播》,用以形容三只羊风波对合肥的影响,或许再恰当不过了。
9月2日,由于主播辛巴在直播间公然宣战,并抛出诸多猛料。
一时之间,三只羊身陷舆论漩涡。
9月12日,正当上述事件尚未平息,由于声称被自己卖爆的月饼是香港高端品牌,三只羊再次陷入美诚月饼争端。
假茅台,槽头肉,美诚月饼……一桩又一桩带货风波背后,理应是监管方及时发声。
然而,从9月2日到9月12日,三只羊所在地的合肥,却始终保持缄默态度。
哪怕有记者致电地方市监局,他们也回应称,暂时不接受采访。
终于,在9月17日,也就是中秋假期的尾声,合肥市高新区市监局终于发声。
但就是这么重要的发声,合肥方面也是洋相进出。
据南方都市报报道,17日中午12时许,合肥高新区市监局通过合肥高新发布官方微博发布情况通报称,其已对三只羊立案调查,将根据调查结果依法依规处理。
不仅如此,合肥高新区市监局还表示,该局已联合相关部门多次约谈督促企业规范经营行为,对企业直播带货中出现的违法违规行为将坚决依法查处。
正当大众翘首以盼对三只羊的严厉处罚时,有诸多网友发现,发布在合肥高新发布官方微博上的情况通报,悄然消失了。
取而代之的,是发布在合肥高新发布官方公众号上的情况通报。
相较此前通报,虽然内容近乎相似,但却少了整整一段。
多次约谈督促不见了,坚决依法查处也消失了。
我不知道官方通报为何要删除上述内容,但很显然的是,次生灾害出现了。
弱传播里说,要么别写声明,要么就一锤定音,止纷息争,否则,所有的声明都是提供了新的链接点,让舆论升温。写声明,千万不要再留白,一留白,就给人更多的新链接点,把舆论继续炒热。
虽然高新区发布的最新声明里,并没有多少留白的部分。
但删除的动作本身就是链接点,足够让舆论升温。
据了解,此前也发生过官方通报被删除的事情,只不过上一次是发生在青岛(详见次条),且没有登陆热搜,而这一次则发生在合肥,而且登上了热搜。
在我看来,不管登没登上热搜,删除通报这个动作,本身就足够引人遐想。
哦对了,上一次的删除又发布,通报本身没有任何改变,而这一次则整整缺失了一大段内容。
大众对删除内容的关注,也会引发相应的遐想。
通报声明,本来是一锤定音的存在。
结果硬是被合肥青岛两地搞得权威性不再。
依我之见,往后的官方回应,估计会更加艰难。
毕竟,连最具权威性的官方通报都能被随意删除,还有什么是可以无原则相信的呢?