随着患者就医需求的不断增加,对导医的专业技术要求以及服务内涵要求越来越高,岚皋县医院门诊部组织开展第三期门诊导医业务培训。
12月19日下午,县医院门诊部、财务收费室全体人员及急诊科不值班护士共计11人,利用下班时间充电式学习,邀请县医院心血管内科主任曾德银,为参会人员讲解心血管内科常见疾病,让导医和挂号员分诊的更加明确、具体、细化、专业。
此次授课,曾德银主任耐心、细致地讲解了心内科的诊疗范围、常见病症、患者病史及分诊原则等,并通过身边发生的实例为大家讲解了分诊过程中的注意事项,确保参会人员能够准确解答患者的疑惑,为患者提供更加专业、精准的分诊建议。
通过此次培训,丰富和加强了导医的专业知识,切实提高了服务群众的能力和专业性。今后,县医院将继续秉持“以病人为中心”的服务目标,不断加强门诊内涵建设,常规开展此类助益活动,将服务群众落实到实处,为患者提供优质的服务。
本期编辑:甘少丽
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