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不知道从什么时候开始，每逢换季，信用卡延误险的“温暖”公告几乎都会接踵而至。难怪很多朋友感觉现在国内的延误险越来越不好用了。
这不，招行的高端卡刚又宣布不支持里程票及随心飞的航班延误了，中国银行高端卡的延误险在11月底到期后，续约日期也遥遥无期了...
相信很多人都遇到过恶劣的天气、在无止境的等待中面对的是没有作为的航司或者临行前被取消的尴尬...这或许还不是最坏的情况，当你辛辛苦苦等到航班终于可以登机的时候，却被告知“十分抱歉，您无法登机”（拒载），那可真是欲哭无泪了。
以沙发君为例，目前正在参加SAS百万里程活动，尽管目前才进行到一半，已经有4次航班延误，1次航班取消。其中延误1小时以上3次，延误2小时以上0次，取消的航班1次。如果按国内信用卡动辄2小时的起赔限制，加上国内银行的延误险已经基本温暖了取消险，那么沙发君大概不会得到任何赔偿。
而实际上呢，仅仅通过这次行程（大概8个航班），我不仅通过延误险拿到了100欧元的赔付，而且Airhelp还帮我拿到了EU261的赔偿250欧元，另外还免费拿到了3张休息室兑换券。
这是怎么做到的？
沙发君早在年初就写过Airhelp的服务，服务内容主要包括两方面：
1、航班延误险+行李延误险
PS：可与其他任何延误险叠加
2，航变索赔+航变损失补偿
PS：例如大家熟知的EU261、UK261、TK261等
延误险很好理解，航班到达延误3小时或者被取消就可以拿到100欧元的赔偿，延误1小时以上就可以拿到一张Lounge Key兑换券，行李延误3小时以上可以拿到150欧元的赔偿。
或许有人会说延误3小时的规则其实平平无奇，但是如果你取消也可赔偿就太BUG了，在国内取消险大规模温暖的背景下，这一点显得尤为珍贵。另外行李一般不会延误，但一旦延误了，那就是动辄十几个小时，所以这是一个很好的补充。
而航变索赔呢，主要是帮助乘客向航空公司进行航变索赔。索赔的规则基于你起飞地和目的地的地方规定，例如大家熟知的EU261（欧盟EC261准则），又比如英国（UK261）、土耳其（TK261）以及沙特（见：沙特进出港航变赔偿指南）也都有类似的索赔规定。
而在航变中的损失就更好理解了，你因为一个航班的延误/取消，或者行李丢失/延误，不得不付出额外的支出（例如入住当地酒店、额外的餐食以及日用品的购置等等）。而这部分付出的金钱，Airhelp会尽全力帮你与航司周旋（换个词就是“撕”），让航司把这部分合理的支出赔偿到你的账户。
作为一般乘客，我们还真没有时间精力去和航空公司、当地民航局去来回对接索赔事宜，甚至你可能根本不知道当地有这么一种乘客权益保护规定。
在这种情况下，你把索赔任务全权交给Airhelp就可以坐等索赔结果了。Airhelp针对非会员的服务收费标准是赔偿金的35%-50%（会员是免费的），如果索赔未成功不收费。大家可以扫描下方链接查询自己飞过的航班航变是否符合赔付标准，两年内的航班都可以查询。
当然，如果你在以上地址发现有航变了，且符合EU261动辄几百欧元的赔偿。那么你完全可以购买Airhelp的会员服务，毕竟一次赔偿的佣金就足够购买至少一年最高级的会员了。
Airhelp的会员有两个档位，Smart会员是49.99欧元，Pro会员则是99.99欧元。区别在于Essential会员享受3次航变补偿（每次100欧元），而Complete会员除了享受7次航变补偿外，还包括行李延误补偿（每次100欧元）以及航班延误1小时以上即可赠送一张Lounge Key的兑换券（无上限）。
结合沙发君上面提到的补偿，显然Complete会员性价比更高。我总结了几点Airhelp延误险的亮点：
1. 起赔限制低，最低一小时起赔。
在实际乘机中，除了特殊天气外，我们实际能够延误两小时以上的情况比较罕见，而延误一小时以上则相当于家常便饭，所以配合Airhelp延误险，我们就可以拿到不少Loung Key兑换券。目前看来，Lounge Key兑换券获取的上限没有限制。
Lounge Key与PP卡类似，除了机场休息室外（境内目前大多数东航、南航及部分海航、国航休息室都给LK开放了休息室），还可以去合作的餐厅、Spa店使用。
甚至在不少机场，还有胶囊酒店可供兑换。例如沙发君上次在吉隆坡机场内的Kepler Club就用3个LK点数兑换了9小时的酒店权益。
2. 条款限制低，手续简单，赔付快。
Airhelp延误险是支持全球航班的，而且与其他延误险互相独立，互不影响。赔偿流程也相当方便，在Airhelp网页上传了航班信息之后，系统会自动监控你的航班状态，一旦发生航变，会自动给你发送一封航变通知，并附上赔付链接。我们只需输入航班行程单或者登机牌、航变通知或证明、银行卡信息，一般5个工作日内就能收到赔款。
如果是国内延误险，根据条款，除了以上信息外，还会不厌其烦地要求我们上传身份证件、购票凭据、航班延误证明等资料，一套流程下来，至少需要1-2小时。
需要注意的是，目前Airhelp对部分国内航班无法监控。如果航变后没有收到Airhelp发来的赔付邮件，需要自行联系客服并提供航班延误证明及航班信息。
Airhelp的客服邮件是：
inbox@airhelp.com
3. 赔付额100欧元起步，回本容易
只要发生以下三种情况之一：航班延误三小时、提前28天内取消或者发生行李延误，就可以赔付每次100欧元。而且延误险仅监控航班的最终延误状态，没有对航变原因（例如极端天气）做出限制。按照国内东南沿海4月或10月的天气，乘客遭遇航班延误和取消的概率是非常之高的（你懂的）。
要知道，国内的信用卡延误险不仅年年温暖，支持取消的延误险几乎也没有几家了。
需要注意的是，这个延误险只对你登记在网站上的航班有延误保护，所以你必须在航班起飞48小时前将航班信息上传，路径是我的账户-行程-添加行程。
以下是沙发君未来的航班行程，一个行程里理论上可以添加无限次航班，登记流程非常方便。
PS：一个行程包含去程和返程，而往返程可以各添加无限次不重复的机场，例如去程PVG-ICN-HND-HGH，加上返程HGH-PEK-PVG-HND，这样就是一个完整的行程，但需要注意的是单个去程或者返程无法添加重复的机场。
目前Airhelp推出了限时优惠活动，在1月12日之前在指定链接使用优惠代码COZY15，即可享受85折，Pro会员折后价是85欧元（645元人民币）。点击【阅读原文】或扫描下方二维码直达链接：
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