网购的食品有异物？那必须得向商家索赔啊！但是，有人却把“坏脑筋”，用在了这上面.……通过网络从电商企业购买食品，然后在食品内放置头发等异物，接着拍照取证，通过平台和厂家恶意投诉，索要赔偿，如果商家对赔偿提出异议，便以向市场监管部门举报相要挟来敲诈商家。这种动歪脑筋想不劳而获的做法，结果是赔了夫人又折兵，把自己送进"牢房"。
近日，遂昌县公安局云峰派出所办理了一起这样的“网络伤企”案件，嫌疑人先后在各大电商平台实施了20余次恶意勒索，非法牟利7000余元。
2024年8月，云峰街道一家食品有限公司负责人来到云峰派出所报警，称其公司的网店遇到一买家连续两次恶意退货，对方都以食品中夹杂头发为由要求退货赔款，公司担心造成负面影响，第一次已经进行了赔偿，但第二次工作人员在操作中发现收款方为同一账号，怀疑有人以食品安全为由对公司进行敲诈。
接案后，云峰派出所快速开展调查，发现商家的怀疑不无道理，要求退货赔偿的买家投诉内容相似，收货地点相近，且两次邮寄回来的产品内的干燥剂都已变色，这些所谓的异物，也都有明显的人为摆放痕迹。在进一步的分析研判中，民警发现两次退货赔偿事件的投诉人为父子关系，在掌握了大量的犯罪证据后，云峰派出所跨越2000多公里前往外省将嫌疑人捉拿归案。
经审讯，袁某对自己的违法行为供认不讳，他如实交代了自己在各大电商平台购买食品后，用扎孔的方式将头发塞入，继而以食品安全问题向商家索赔，有的商家为了息事宁人纷纷妥协，几次得逞后，他便像是找到了一条“生财之道”。
目前袁某已被遂昌警方依法刑事拘留。
网购本来是为了方便，但这种恶意行为却破坏了整个市场环境。对商家来说，不光是经济损失，还得耗费大量时间和精力应对这些恶意投诉，往往会选择妥协。“舌尖上的安全”对于人民群众的生活尤为重要，但是不能以“维权”之名行“敲诈”之事。合法经营的商家若被“碰瓷”请尽快报警不要让不良风气被纵容发展。
“感谢云峰派出所的高效办案，为我们企业挽回了损失，维护了企业的形象。”该食品公司的负责人表示，会加强员工培训，未来再遇到类似事件，希望可以多一分警醒。
云峰作为遂昌县经济开发区的主要区块，吸引了越来越多的企业和项目落地于此，近年来，云峰派出所牢固树立“法治就是最好的营商环境”理念，对涉企警情快速处置、涉企案件快速侦办，帮助企业解决“急难愁盼”问题、及时破获一批涉企重大案件，留下了一串串闪光的印记。
来源：遂昌公安
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