近日,华阳物业收获多封感谢信和锦旗,对华阳物业工作人员认真负责的工作态度和“想业主之所想、急业主之所急”的服务精神给予了高度评价和赞扬。
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华阳第一综合管理处收到了来自姚家角居委会的表扬信,为小区物业管理人员陈学良尽职尽责的工作态度和高效专业的服务点赞,在进行里弄卫生设备改造工程时,陈学良积极配合居委会工作,不管是房屋结构判定的资料查阅、邻里矛盾调解等,都耐心细致地一一与居民进行沟通解释,收获居民们的一致好评。
华阳物业商住管理处收获了来自长宁区退役军人事务局办公室的表扬信,信中对华阳物业保安王吉祥、李瑞在紧急关头的出色表现和应急处理能力予以赞扬。12月16日上午,因为喷淋稳压泵异常启动致使管网压力过高,并触发了消防警报,在此情况下,保安王吉祥、李瑞果断采取行动,迅速与消防维保单位取得联系,在专业指导下将水泵停止运行并成功复位。从警报乍响到消除隐患,整个过程耗时不到三分钟,他们以争分夺秒的高效行动,避免了可能造成楼内管道接口破裂的严重后果。
周桥管理处接连收到来自玉屏南路560弄业主的表扬信、520弄业主的锦旗,称赞其小区在物业管理人员陈馨珏的带领下,所反馈的急修工单处理高效,维修师傅响应迅速,有效解决了家中维修问题,让居民感受到温暖与安心。
表扬信和锦旗的授予,不仅是对华阳物业工作的肯定,也是对未来物业工作开展的激励与鞭策,华阳物业也将努力提升服务质量与管理水平,致力成为业主身边的贴心物业。