近日,仙霞慧生活物业收到小区业主居民送来的三面锦旗。
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10月17日,茅台路600弄4号周阿姨反映家中厨房水斗已有好多天下水不畅。翟师傅接到报修后,10分钟就赶到其家中疏通下水道。令周阿姨更加感动的是,由于厨房下水位置特殊,整个人几乎都是趴在那疏通管道直至通畅,整个过程持续了约一个小时,阿姨在电话那头称赞了翟师傅不怕苦、不怕脏、不怕累,同时表达了对翟师傅的感激之情。
12月16日,茅台路600弄14号张阿姨和老伴相互搀扶着走进物业管理处,说自己家中水管漏水。老两口颤颤巍巍但描述不清楚具体位置。管理员赵莉立即陪同老人到其家中查勘,原来是厨房水斗下方的管子部分腐烂导致漏水。随后,李师傅立即响应,上门为老人进行更换,同时还发现卫生间热水管也存在较为严重的堵塞,出水非常缓慢。通过积极协商和沟通,公司工程部与古宋管理处组织人员上门,为两位老人解决了难题。张阿姨激动地说,感谢物业的几位师傅,有你们在我们很安心。
12月18日晚五点多,郑阿姨急匆匆地跑来物业管理处反映家里停水,正在换衣服的石师傅和李师傅立马说“走,一起去看一下”。经现场查看,原来是自来水管前的阀门损坏,但该阀门需由自来水公司处理解决。但由于正值晚饭时间,考虑到老人年纪已大,组长石师傅当机立断,决定先为郑阿姨解决这一问题,随后便和李师傅两人加班加点更换了水阀。阿姨说,多亏了我们物业,不然还不知道什么时候才能吃上晚饭,感谢师傅的无私奉献。
这些锦旗承载着小区业主居民的感谢和肯定,而在锦旗背后,是业主居民的热切期盼和每一名仙霞慧生活物业人的责任担当。未来,仙霞慧生活物业将秉承红色物业惠民宗旨,持续提升管理服务水平和业主居民满意度,更好助力美好家园建设。