带着温暖的阳光,轻柔的微风
春天已然降临,在这个美好的季节里
世界绽放出五彩斑斓的色彩
物业人也正创造着独属于春季的温暖
春季正值绿化补栽的黄金期,九郡弘小区的一位业主计划在小院里种植果树和绿篱。然而,当树苗送达小区时,业主却临时有事无法回家种植,管家便与绿化师傅栗建仁一同赶到业主小院,利用下班时间将枯死的绿植清除,再补种好新的树苗。之后连续多日,绿化团队都会前往业主家帮助养护新栽的树苗,业主看到欣欣向荣的绿植感到非常惊喜,特送锦旗一面。
无独有偶,在正弘湾小区也有一位这样认真负责的绿化师傅。春天来临,多个业主的小院都有养护绿植的需求,园艺师张贵修师傅帮助多名业主嫁接家中果树,细心耐心地为业主讲解养护技巧和知识,如何处理病虫害、如何选择肥料种类、怎样浇水等等。认真热心的服务态度多次被业主在群内点赞,广受好评。
近日,有一道独特的风景线出现在正弘·世禧小区。世禧小区的一位业主腿部骨折导致行动不便,但又有急事需要到银行办理业务,管家王红菊便主动站了出来,骑电动车带着业主出行,并陪伴业主购买生活必需品。这种以客户为先的服务态度,赢得了业主的点赞。
在生活中,物业人愿做业主需要时刻的坚实后盾。开封四季城一位业主因为无法独自更换床垫而求助管家王梦雪,接到消息后王梦雪第一时间带领两名秩序员前往业主家中,帮助业主更换床垫、搬运病人。妥善安置好病人后几人方才离开,业主感到十分感动。
(滑动查看感谢信)
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当你为了偶然间的粗心而焦虑时,物业人总能将一份粗心安放。正弘旗2号楼一位业主不慎将孩子的药当做垃圾丢弃在小区垃圾桶内,管家得知后立即联系楼宇保洁员魏玉梅与陈其林前往垃圾站寻找。两位保洁员逐一翻找垃圾桶,最终帮助业主找到丢失的药品,这种不怕脏、不怕累的工作态度打动了业主,并撰写表扬信以表感谢。
突发的危急情况出现时,物业人总能迅速响应,为业主提供帮助。4月2日,正弘府门岗发现一辆救护车停在小区附近,秩序员朱高伟立即上前询问详细情况,得到答复后迅速引导车辆停放并带领医护人员前往业主家中。过程中,他帮助抬担架、护送病人,并不断安抚业主家人情绪,得到业主的肯定。
3月17日,正弘·澜庭叙西门外发生一起交通事故。为尽快恢复小区正常通行,守护业主安心出行,在岗秩序人员立刻赶赴现场,拨打 120及110,送伤者就医,配合交警处理事故、疏散道路。秩序班组的尽责表现获业主肯定,被赠锦旗一面。
春天的温暖在物业与业主之间流淌
伴随着春天的脚步,物业人将持续努力
为业主们营造更多温馨美好的回忆
让春天的温暖不断延续