根据区委、区政府主要领导指示要求和市交通委相关会议精神，为做好春运期间虹桥综合交通枢纽大客流应急保障工作，1月24日上午，闵行区市场监管局召开春节期间虹桥综合交通枢纽志愿服务保障工作誓师大会，拟组织118名志愿者于1月28日除夕当天赴虹桥综合交通枢纽开展志愿服务，各机关、所队党支部志愿者代表出席，局机关党委副书记钱育锋出席会议并讲话。
会上，局党群科传达了区级相关会议精神，布置具体任务、明确工作要求、严肃工作纪律，并就志愿服务工作进行了岗前培训，确保志愿者们熟悉工作流程和工作环境，提前做好准备，为出行旅客提供高质量的志愿服务。
随后，局标准化管理科科长秦玲、马桥市场监管所副所长张瀚驰代表全体志愿者做表态发言，他们表示将以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，用爱心与责任为旅客的出行之路铺满温暖，让他们的团圆之旅顺利、舒心。
最后，钱育锋对全体市监志愿者主动放弃在除夕与家人团聚守年而转身投入志愿服务表示赞扬和感谢，并提出了几点建议：
一是强化责任担当，提升政治站位。深刻认识春运志愿服务的重要性，从讲政治、顾大局的高度，以负责的态度和饱满热情投入除夕春运保障工作，为旅客打造安全有序温馨的出行环境。
二是注重协同配合，严守安全底线。要明确责任、做好分工，做好准备工作和流程熟悉。既要保障旅客安全，也要做好个人防护。提前制定应急预案，确保能迅速应对突发情况，展现市监铁军风貌。
三是彰显人文关怀，聚焦服务细节。要秉持“以人为本”，主动关注旅客需求。对老弱病残孕等特殊旅客重点关怀，提供帮助与心理疏导。持续优化服务流程，把暖心做到旅客心坎上，让志愿服务更有温度。
（供稿：闵行区市场监管局）
