在前几期法宝AI开放麦中，我们讨论了AI如何直接助力法律工作。今天，我们聚焦于法律知识管理。缺乏完备的法律行业知识是AI在法律领域应用不理想的主要原因，而知识管理正是将实务经验沉淀转化为体系化知识的必备底层能力。懂行的专家能够很好地使用AI，掌握知识管理技能的法律人，也能在工作中利用AI抢占先机。
一、知识沉淀的原则
1.业务第一性原则
知识沉淀始终为解决实际业务交易问题而存在，应尽可能嵌入实际业务交易之中，“好用”“易用”“常用”是知识沉淀成果的最大价值评判标准。
2.微小变革原则
知识沉淀应以零敲碎打，小步快走为主，并及时向其他人同步分享成果，获取正反馈，切忌试图一蹴而就，闭门造车。
3.不停歇原则
知识沉淀可以缓慢推进，但不可停歇，须长期坚持，久久为功。
二、常见认知误区
1.“必须成为一个业务领域的专家才能进行该领域的知识沉淀”
在知识沉淀中，“小白”的视角和“专家”的视角同样重要，甚至更加重要，因为沉淀的目标始终是复用，沉淀面向的对象最终都会是该领域的“小白”“非专业人士”。
所以并非只有专家才能成为模块的沉淀者，小白实际上更加适合扮演沉淀者的角色，而且通过知识沉淀这一活动，小白也将很快成为专家。
2.“沉淀必须记录、关注专业知识、专业问题”
专业领域的模块沉淀中，比起法律知识、条款约定等“显性知识”，挖掘项目推进的心得、经验，遇到过的问题及解决办法等“隐性知识”更加重要。
尤其现在ai获取整理显性知识更加容易。
“隐性知识”可以通过积累项目经验，或与项目经验人进行访谈聊天来获得。
三、业务领域模块知识沉淀的方法
模块知识沉淀可以遵循“由大至小”，“由粗至精”，“由表及里”的原则。
（一）模块大纲目录编写
第一阶段，可根据项目经验（或咨询有项目经验者），搭建骨架
1、项目实施步骤流程，包括：
（1）起始阶段情况，需确认的信息、对接人、起始情境；
（2）推进阶段情况，关键成果、信息同步汇报节点；
（3）收尾阶段情况，需汇报的工作信息、汇报同步人、复盘机制。
2、项目实施所需文件工具目录，包括：
（1）文件名（关键词）；
（2）文件使用情境；
（3）文件使用注意事项；
（4）文件版本、时间。
3、项目主要案例目录，包括：
（1）案例名（关键词）；
（2）涉及关键人；
（3）案例焦点；
（4）案例结果；
（5）案例处理亮点/机会点。
4、项目主要待研究法律问题目录，包括：
（1）研究名（关键词）；
（2）涉及背景、情境；
（3）研究结论总结。
以上可先根据已知情况编写粗稿，列出待完善的分类提纲，再在后续模块研究沉淀的过程中迭代完善。
（二）“雪花”沉淀法
第二阶段，可采取“雪花”沉淀法，逐渐迭代充实大纲目录。
“雪花”沉淀法是一种“一到万”、“简到繁”的扩写迭代沉淀法，具体方法以常见的【劳动用工】项目的“项目流程实施步骤”为例：
*第一步，写下【劳动用工】项目实施步骤流程的V1版：
（1）起始：收集客户用工信息，和客户人事负责人对接，开展初步用工访谈
（2）推进：诊断访谈后需汇报客户存在的用工风险，然后审查修订客户已有用工文件、梳理客户用工管理流程，完成初稿后再次汇报并就文件进行探讨；然后检查文件及流程落地情况，并在落地中就存在的问题进行汇报。
（3）收尾：汇报用工风险、应对方案、方案落地情况、可能的隐患及下一步计划，汇报给客户人事负责人及老板，本次项目实施情况整理改进点和不足点，及案例特色形成结项报告。
*第二步，在V1版的基础上，遵循“是什么、为什么、怎么办（正反）、什么时候”的逻辑对各阶段流程进一步分类，进行扩写提问，形成V1.5版：
（1）起始：
①信息对接：
a.需要获取哪些用工信息？
b.获取这些信息有什么价值？
c.什么形式获取？
d.获取时可能会遇到哪些困难？如何解决？
e.时间节点是什么时候？
②负责人对接
a.需要对接的人员包括哪些？
b.这些人员在项目实施中发挥什么样的价值？
c.什么形式对接？
d.可能存在哪些困难？如何解决？
e.时间节点是什么时候？
③访谈
a.访谈是做什么？
b.为什么要访谈？
c.如何开展？
d.可能存在哪些困难？如何解决？
e.时间节点是什么时候？
*第三步，在V1.5版的基础上，尝试初步回答问题，形成V2版：
以“起始”部分“信息对接”为例：
a.需要获取哪些用工信息？
用工文件、现有用工管理机制、历史劳动纠纷案例、老板主要用工痛点……
b.获取这些信息有什么价值？
了解客户用工情况，为后面梳理做准备。
c.什么形式获取？
发送风险诊断表、文件调研清单、访谈；
d.获取时可能会遇到哪些困难？如何解决？
客户文件整理不全、不愿意提供以往纠纷案例……
e.时间节点是什么时候？
梳理前至梳理项目启动后一周比较适宜。
（三）项目知识沉淀访谈提纲
对于项目模块的“隐性知识”，主要可以通过以下提纲进行自问或对有经验者的访谈梳理：
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