因应台风普拉桑(PULASAN)逐渐逼近, 为方便受影响旅客更好地安排行程, 澳门航空现发布所有澳门与华东地区、浙江地区航线的特别票务安排,具体如下:
一、 适用条件
●适用客票:适用于所有2024年9月18日(含)之前开立或换开的澳门航空(675)票本填开的普通散客客票。
●适用航班:客票行程涉及旅行日期为2024年9月19日(含)至2024年9月21日(含) 澳门(MFM)与虹桥(SHA)、浦东(PVG)、南京(NKG)、常州(CZX)、青岛(TAO)、杭州(HGH)、宁波(NGB)、温州(WNZ)之间的澳门航实际承运航班和挂NX航班号的代码共用航班。
二、 适用政策
符合上述适用范围,在客票有效期内可办理变更或退票,具体如下:
● 客票变更
1. 免费办理一次非自愿变更航班日期,且允许变更航程,变更至2024年9月29日(含)前的航班,免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。
2. 再次变更、或变更至2024年9月30日(含)之后的航班,需依据客票使用条件办理。
●可为旅客办理非自愿退票,免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。
●签转:不允许旅客签转。如旅客要求变更至其他承运人,建议原客票办理退票后另购新票。
●符合本通知适用范围的客票,已在2024年9月18日(不含)前完成变更或退票的,收取的手续费不予补退。
三、 退改渠道:联系原购票渠道办理。
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