出门旅行,要带的东西太多了!漂亮衣服、鞋子首饰、护肤品化妆品日用品统统都要带!还得带点常用药...
而且出去玩,还要买买买...我得多带几个箱子!
不过我可以托运几个箱子呢?要是超重了怎么办啊?
付费行李线上购
便捷出行掌上享
在线上提前购买付费行李,可以免除在机场排长队缴费的麻烦~
免费行李额:
舱位等级 | 成人(12岁以上) | 儿童(2-11周岁) | 婴儿(2周岁以下) |
商务舱 | 40KG | 40KG | 10KG |
飞悦经济舱 | 30KG | 30KG | 10KG |
经济舱 | 25KG | 25KG | 10KG |
托运行李尺寸:
托运行李尺寸限制为总长度203cm (长+宽+高)。
特殊行李如运动器材等若超过上述长度,请事先申请,以确认是否可以接收。
单件行李最大限重为32KG,如无法分开包装,澳门航空有权利拒绝接收。
*对照以上标准提前称重、测量一下自己的行李,就知道需不需要购买行李额度啦!
点击这里 查询付费行李价格
价格说明:
1.行李产品区分不同航线进行阶梯式定价,具体价格以购买时页面显示的金额为准;
2.澳门航空保留在事先不告知的情况下调整行李产品价格的权利。
在哪里购买付费行李:
可在澳门航空APP、手机端官网、微信小程序购买超重行李额度,如您的机票已值机,请取消值机状态再购买。
🔍扫码进入澳门航空APP/手机端官网
机场柜台关闭前都支持线上购买。
到达机场办理托运手续时,请主动出示购买凭证,或口头告知工作人员已经购买了付费行李。
1、如需退订此项服务,请在办理值机前申请。若付费行李出票后未使用,以出票后开始计算一年内有效,可免费退订;若付费行李票已使用,则不支持退订;
2、付费行李必须整买整退,不支持部分退款。如实际托运的超额行李重量超过已购付费行李额,需支付额外的超额托运行李费;
3、中转联程航班的付费行李必须一起使用或退款(两段航班的计划起飞时间差小于24小时)。
丨如:旅客购买了“北京一澳门一曼谷”的联程航班的付费行李额度,不得单独退“北京一澳门”或“澳门一曼谷”航班的付费行李额度。
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付费行李购买须知
一、产品介绍
1.付费行李:如托运行李超出免费行李额度,澳门航空将收取超额行李费用,并提供相应的行李托运服务。
2.产品销售期:需在柜台关闭前购买付费行李并完成值机和托运。
3.产品有效期:自旅客在澳门航空官方渠道下单购买付费行李产品之时起至柜台关闭前。
柜台关闭时间请查看《旅客须知》
二、适用范围
1.适用航班
1.1 仅适于出具675票证且澳门航空实际承运的航班(代码共享航班不适用);
1.2 联程航班中若包含非澳门航空实际承运的航班,则整个联程航段均不适用。
2.适用舱位
商务舱、飞悦经济舱及经济舱。
3. 适用旅客类型
适用于成人及儿童,不适用于婴儿票。
4.客票状态
仅适用于已订妥航班且未使用的客票。
三、购买方式
1.旅客可在澳门航空APP、微信小程序、手机端官网,购买超额行李额度;
2.如您的机票已值机,请先取消值机状态再进行购买。
四、使用方式
1.下单支付成功后,可到【我的 - 我的订单】内查看付费行李订单;
2.到达机场办理托运手续时,请主动出示购买凭证,或口头告知工作人员已经购买了付费行李;
3.付费行李额度仅限本次航班使用,不可重复使用,不可转赠他人使用。
五、退改规则
1.自愿退票
1.1 如需要退订此项服务,请在办理值机前申请。若付费行李出票后未使用,以出票后开始计算一年内有效,逾期不支持退订。若付费行李票已使用,不支持退订;
1.2 付费行李必须整买整退,不支持部分退款(如购买了10KG行李,办理退订时只能申请10KG的行李额度全退,不能申请退部分额度);
1.3 中转联程航班的付费行李必须一起使用或退款(两段航班的计划起飞时间差小于24小时)。如旅客购买了“北京—澳门—曼谷”的联程航班的付费行李额度,不得单独退“北京—澳门”或“澳门—曼谷”航班的付费行李额度。
2.自愿变更
2.1 付费行李额度不可转让;
2.2 如机票办理了客票变更(改期/升舱/更改航班),请退订原订单,重新购买付费行李。
3.签转
不得签转。
4.非自愿变更、退票、签转
旅客可免费退订。
六、产品收费标准
1.行李产品区分不同航线进行阶梯式定价,具体价格以购买时页面显示的金额为准;
2.澳门航空保留在事先不告知的情况下调整行李产品价格的权利。
七、行李标准
1.付费行李服务仅适用于一般行李托运,不适用于特殊托运行李及随身行李;
2.托运行李尺寸限制为总长度203cm (80in) (长+宽+高);
3.每件行李重量不可超过32kg;
4.特殊行李,如运动器材、乐器等,需先向澳航票务部申请运输确认后才可购买,否则澳航可能不予承运;
5.豁免可不需事先申请运动器材行李:
高尔夫球设备 (每人限1袋高尔夫球袋)
滑雪装备 (每人限1袋正规滑雪用品袋)
钓鱼装备 (每人限1袋钓鱼用品袋)
自行车 (非电动自行车,须拆卸并妥善包装,CO2瓶不可携带)
八、购买凭证
如果您需要购买凭证,请在付费行李订单详情页内自行下载。
九、其他
如遇到问题或咨询,请联系人工客服。