2024年11月，客户M女士再次收到平安人寿宁夏分公司给付医疗保险金14.5万元，坚定了客户持续治疗的信心，为客户后续治疗提供保障。热情、专业、快速、高效的服务也让客户感到非常满意。
2015年M女士在保险代理人的推荐下，在平安人寿宁夏分公司为自己投保了《平安福重疾》保额20万元、2019年投保《安鑫保重疾》保额5万元、2021年投保《嘉护定期重疾》保额13.5万元等多份重疾保险，2022年投保《e生保》百万医疗险种。
2024年4月，M女士因备孕体检，检查出身体健康异常，随前往上级医院进一步检查就诊，经医院检查后确诊为“宫颈恶性肿瘤”。这一突发情况对于家属无异于晴天霹雳，在医院准备手术期间，家属怀着忐忑的心情拨打95511向平安人寿公司报案。在接到报案后，公司理赔人员立即联系M女士家属并安排专人持续跟进客户治疗进展，在客户完成基本治疗后，业务人员协助家属准备理赔所需资料并向公司申请理赔。经公司审核，M女士病情符合条款约定重大疾病保险责任，客户获赔重疾理赔款40余万元。随后，客户于2024年11月再次提交后续两次的医疗费用，医疗费共计赔付14.5万元，客户在收到医疗理赔款后，表示后续高额治疗费有了保障，坚定了自己与病魔战斗的信心，对工作人员热情专业的服务连连称赞，对公司高效的处理表示认可。
保险虽然不能阻止风险的发生，但能让我们有足够的底气去坦然面对，及时将爱与责任装进保单里，不让“平安”缺席，给自己和家人一个有保障的未来。
