押注孩子的AI陪伴与教育,山东女孩获OpenAI投资 | 对话创始人

科技   2024-09-04 22:00   四川  

教育的未来会是怎样?毫无疑问,我们正站在一个由 AI 引领的变革风口——它不仅能重塑知识的获取路径,更可能点燃孩子们对未知世界的探索激情。本期,我们很高兴邀请到 Heeyo AI 的创始人曲晓音,聊聊她的创业之路。


晓音出生在青岛,本科在美国读书,毕业后加入 Facebook 和 Instagram 任产品经理。2019 年,26 岁的晓音从斯坦福 MBA 辍学创办 Run The World,这家公司于 2023 年被成功收购。

今年,晓音带着对教育的深刻理解和对 AI 技术的热情,开启了一段旨在'Empower 1 billion kids to accomplish their wildest dreams'的旅程。她相信孩子们每次闪现的好奇心都可能是梦想的起点。通过个性化的 AI 教育伙伴,Heeyo 致力于为 3 到 11 岁的儿童提供支持和引导,让他们在游戏和探索中学习,激发他们的好奇心和创造力。

Heeyo AI 凭借其创新理念和强大潜力,已成功吸引了包括 OpenAI 在内的一系列知名投资者的支持。这一认可不仅为 Heeyo AI 的发展注入了强劲动力,也进一步印证了其在 AI 教育领域的未来潜力。

从硅谷的创新文化到家庭教育的个性化需求,从 AI 技术的成熟应用到儿童心理健康的关怀,晓音的视角跨越了技术与人文。在 Heeyo AI 的世界里,每个孩子都能找到属于自己的兴趣和梦想,而 Heeyo 里的各类 AI 角色,成为了他们最忠实的伙伴和导师。

让我们一起走进 Heeyo AI,探索这个充满可能性的新世界,见证科技如何为下一代的成长插上翅膀。欢迎阅读本期访谈,Enjoy!

从小的时候开始,我就一直想着有一个聪明的朋友,能够永远支持我,无论我对什么感兴趣,他都能告诉我如何去做,并指导我培养兴趣和热情。我希望能有一个像哆啦 A 梦那样的伙伴,能够解答任何问题,教我想学的任何东西。但当时并没有这样的产品。去年,随着 AI 技术的发展和我们的探索,我认为至少对于这个案例来说,AI 技术已经相对成熟,我们可以实现这个想法。

我们的目标是为全世界 3 到 11 岁的儿童提供一个专属的导师和玩伴。
我们面临的挑战是如何将家长的期望和孩子的个人兴趣结合起来,让孩子能够接受。我们可以通过孩子感兴趣的角色,比如熊猫或朋友,作为一个向导,提供个性化的游戏化学习,以符合家长的价值观和孩子的兴趣。
每个孩子都有不同的特点,认知能力也不同,为了让产品更有吸引力,我们需要大量内容和生成内容的能力,同时让孩子们能定制化内容。
我们拥有一套专门为儿童设计的系统。这套系统的核心能力既来自 AI 技术,也来自我们的专家团队……如果一个孩子和 AI 说他想喝黑咖啡,我们的 AI 会建议他喝热巧克力,因为儿童不宜摄入咖啡因。这看起来和成人的互动类似,但实际上有很大的不同。
孩子们每一次好奇心的闪现,都可能是他们梦想的起点。我们的任务是捕捉这些瞬间,并帮助他们将这些瞬间转化为实现。
我们的目标是协助而非取代父母。父母在孩子成长过程中扮演着至关重要的角色,而我们则可以辅助他们更好地传递家庭价值观,弥补在某些知识或技能方面的不足……我们希望能够提供个性化的教育,给予孩子信心、无条件的爱以及必要的知识和支持。这是我们非常重视并致力于实现的目标。

从青岛到硅谷,从大厂产品经理

到创始人,创业是不断试错的过程

ZP:感谢晓音接受我们的采访。首先请向大家介绍一下自己,可以从读书时期开始,包括重要的经历、人生关键节点和性格特征等。

曲晓音:我出生在青岛,高中也是在青岛念的。本科我去了美国读计算机和经济专业。我在大学就开始创业了。那时候我作为联合创始人,参与创立了 Stoooges Education,这是一家留学咨询公司。这家公司现在已经成为留学行业的头部。而我当时想在 Facebook 获得产品经理的机会,所以没有继续在 Stoooges Education。

毕业后我就加入了 Facebook,大约是在 2015 年到 2018 年的时候,我在 Facebook 和 Instagram 做产品经理,也算是 Instagram 早期的产品经理之一。

在 Instagram 我主要是做增长。2016 年我们可能已经有好几亿用户了,所以那个时候主要是做增长。比如当时怎么样推荐人让你认识,因为我们知道你 follow 了更多朋友,你的粘性会更高。包括当时怎么利用 Facebook 现有用户去做增长,有各种各样的方式。增长是一部分工作,当时还蛮刺激的,因为那个时候正好是增长最快的时候。

在 Facebook 我主要是做视频相关的,网红这种创作者在那个时候还是蛮新的概念。因为那时候更多的是传统的视频商比如迪士尼会在 Facebook 放视频,Facebook 刚刚开始有自己的像 YouTube 的生态系统,所以那个时候是蛮新的,怎么帮网红创作者们管理粉丝、帮他们挣钱等,这是我在 Facebook 干的事情。

那时候我在 Facebook 已经是高级产品经理,但感觉有点腻了。斯坦福录取通知来的时候,我就想去读一读,也想借助斯坦福的平台探索创业方向。2018 年我去了斯坦福读 MBA,但只读了一年就辍学创业了。我的第一家公司叫 Run The World,主要做线上虚拟活动。公司成立六个月后疫情爆发,线下会议都取消了,我们的业务就快速发展起来。我们当时融了不少资,包括a16z等知名机构都投了我们。后来疫情红利消退,去年年底我们把公司卖了。现在我正在经营一家新公司 Heeyo AI。

ZP:这确实很有意思。我们访谈的很多年轻的创业者都是在本科阶段就开始了他们的创业之旅。你认为这种创业精神是从小就在你心中埋下的种子,还是随着时间的推移逐渐培养起来的?

曲晓音:我出生在山东,那里可能并没有给我埋下创业的种子,山东人更喜欢考公哈哈哈。可能是我来到美国后,我开始接触到更多的环境和文化。尤其是在硅谷实习的经历,让我对湾区的创新文化有了更深刻的理解。我觉得我受到环境的影响很大。如果我一直生活在山东,可能就不会有创业的想法;在青岛,我可能会选择进入体制内工作。但在美国,特别是在硅谷,以及周围那些志同道合的伙伴们,都对我产生了积极的影响。我一直都喜欢独立思考和行动。

ZP:你刚才提到你在 2019 年创立了 Run The World,能否介绍下这家公司创办前后的情况。

曲晓音:我妈妈是医生,她在青岛。有一次她有机会去美国参加一个国际医学会议,这是她第一次来美国参会,她英语也不太好,所以整个过程对她来说挺麻烦的,我们全家出动帮助她。但这个会议对她来说很有帮助,她能认识很多其他医生、讨论病例,她希望每年都能去。但如果每年都这么折腾,对我们全家都是个负担。所以我在想,如果这个会议能在线举办,我妈妈不就可以在家轻松参加了吗?这就是我当时创办公司的出发点。

一开始可能大家都觉得这想法挺傻的,不明白为什么需要在线会议。但我们刚上线一个月不到,疫情就来了。我们上线那天正好是其他会议开始取消的时候,很多会议,比如 Facebook 的 F8、Google 的开发者大会,都因为疫情取消了。我们当时就提出,如果你们的会议被取消了可以来找我们,我们可以在线举办,这样会议就不会被取消了。就这样我们的业务就起飞了。

前期我觉得比较顺利,我们正好撞上了这个风口。我一开始也不懂 SaaS,也不懂销售。但一旦我们上线,大家都有需求,来找我们。我们逐渐开始专业化,虽然一开始可能会犯一些错误,但我们是一个不断试错的过程。

ZP:Heeyo 目前的核心成员是如何聚到一起的?

曲晓音:我是这个公司的创始人,是 solo founder。我们有一个早期团队,他们从一开始就和我一起探索这个项目。我的婆婆是一位美国著名的绘本作家,而我的母亲是一位医生,所以我们家也有从事儿童相关工作的传统。

我们的核心团队成员不足十人,其中一半是技术领域的专家,另一半则涉及教育课程,包括与儿童相关的多个领域,如儿童作家、儿童文学作家、儿童心理学家以及儿童医学专家等。有多位专家指导我们的 AI 如何与儿童互动,以及内容设计应该如何进行,针对不同年龄段儿童的大脑发展程度,我们有专门的专家负责研究。

Heeyo AI:助力十亿儿童实现他们
最狂野的梦想,让哆啦A梦成为现实

ZP:请向大家介绍一下 Heeyo 这个产品,包括它的主要功能以及主要用户群体。

曲晓音:Heeyo 是为 3 到 11 岁的儿童设计的,我们希望它成为每个孩子的导师和玩伴。我小时候对制作会翻跟头的纸飞机非常着迷,那是一种特殊的纸飞机,它不仅能飞,还能飞回来。我对这种纸飞机的不同形态和飞行方式非常感兴趣。但当时,我的父母不了解如何指导我,对空气动力学也不太清楚。我的老师也觉得我这样乱搞很麻烦,认为我应该更整洁一些。我的兴趣没有得到很好的支持,感觉好像做错了什么,我也就慢慢放弃了。

从小的时候开始,我就一直想着有一个聪明的朋友,能够永远支持我,无论我对什么感兴趣,他都能告诉我如何去做,并指导我培养兴趣和热情。我希望能有一个像哆啦 A 梦那样的伙伴,能够解答任何问题,教我想学的任何东西。但当时并没有这样的产品。去年,随着 AI 技术的发展和我们的探索,我认为至少对于这个案例来说,AI 技术已经相对成熟,我们可以实现这个想法。

我们的目标是为全世界3到11岁的儿童提供一个专属的导师和玩伴。主要方式是通过游戏来培养孩子的兴趣,并激发他们对学习某个领域的热情。

ZP:我注意到你在推特上写了一句话,'Empower 1 billion kids to accomplish their wildest dreams',助力十亿儿童实现他们的梦想。

曲晓音:实现他们最狂野的梦想。

ZP:你特别强调了“狂野”这个形容词,为什么这么重要?

曲晓音:第一是,我认为我们小时候都充满了好奇心,对任何事情都感到好奇。我们会有很多狂野的梦想,比如想成为科学家,想做大事,这些都是非常有野心的想法。但随着时间的推移,可能因为成绩不够好,或者周围的人没有给予足够的支持,这些梦想就会逐渐变得不那么狂野。

第二是,每个孩子对某个事物的兴趣可能只是随口一说,比如对科学感兴趣。但孩童时候,我们完全可以教他更多的科学知识。比如,如果孩子对发射火箭特别感兴趣,我们完全可以教授空气动力学和火箭设计的知识。但有时候,父母可能只是简单地说“火箭很酷”,并没有利用这个机会让孩子的好奇心转化为更多的知识和探索能力。

ZP:你刚才提到了你创办这个公司的愿景,助力十亿儿童实现他们最狂野的梦想。从宏观角度来看,你有一个宏大的愿景;从微观角度来看,你是看到了什么样的机会?

曲晓音:我认为首先是个性化教育的重要性。我们都非常强调个性化,但目前儿童的教育大多是被动的,如果看 YouTube 视频,他们不会主动思考。在学校里,他们学习的是固定的学科内容。但每个孩子和家庭都是独一无二的,每位家长对孩子的期望,孩子自己的兴趣,都是独特的。例如,一些华人家长可能希望孩子除了学习好之外,还能更了解中国文化,能说流利的中文。而有些家长可能希望孩子在宗教或家庭价值观上与他们更一致。

还有家长,特别是女性家长,她们可能不喜欢传统的公主和王子的童话故事,她们希望孩子能读到像武则天这样的故事,传递女性力量的信息。每一代人对孩子的教育理念都不同,孩子的兴趣也在不断变化。比如,今天孩子可能喜欢拖拉机,明天可能又喜欢其他东西。像我老公从小就对航天感兴趣,但他的父母并不了解这个领域,虽然他们尽可能地支持他,但支持的方式还是比较有限。

因此,我们面临的挑战是如何将家长的期望和孩子的个人兴趣结合起来,让孩子能够接受。我们可以通过孩子感兴趣的角色,比如熊猫或朋友,作为一个向导,提供个性化的游戏化学习,以符合家长的价值观和孩子的兴趣。

ZP:给儿童提供个性化教育这个行业的整体情况是怎样的?

曲晓音:现在有一些 AI Chatbot,它们主要是从孩子提问的角度出发,比如孩子问个问题,它们就回答这个问题,类似“十万个为什么”。市场上有一些竞品在做这类事情,比如孩子问“天为什么是蓝的”,它们就来回答这个问题。这是一类竞品。

另一类竞品则是提供标准化的学科教学,比如英语、数学等。但这些教学并没有根据每个家庭和孩子的需求进行定制。比如,如果孩子对中国文化感兴趣,或者对航天感兴趣,我们怎么能根据孩子的具体情况给他设定一套他喜欢的课程呢?我觉得这部分是我们着重强调的。可能其他人不是特别重视,他们可能更重视标准化的课程。

第三,从定位上来说,我们的 AI 玩伴实际上扮演的是一个导师的角色。它帮助孩子培养兴趣,提供一些学习化的游戏,让孩子更好地学习。但从孩子的角度来讲,在与 AI 玩伴互动的过程中更像是一个平等的好朋友的关系。它不是说“我教你什么,你就要听我的”,而是更多地让小朋友在这个过程中找到快乐,对某个领域产生兴趣,然后可以进一步探索和研究。如果孩子对某个领域有更多兴趣,我们的 AI 玩伴可以根据这个兴趣,把它转化成更深入的内容。这就是我们的逻辑。

ZP:在你有了这个想法之后,是如何了解用户需求的?又是如何将你观察到的这些需求转化为产品的?

曲晓音:我们最初更像是一个聊天 AI,与孩子们进行互动。当时,我们选择了 100 个孩子,每天观察他们如何使用我们的产品。这些孩子来自美国的各个地区,包括硅谷的精英家庭,也有黑人母亲独自抚养三个孩子的情况,以及传统的阿拉巴马宗教家庭。我们刻意选择了不同阶层和家庭氛围的孩子,以了解他们是否都喜欢这个产品,并从中学到了很多。我们发现,每个孩子都有不同的特点。例如,有些孩子可能不喜欢我们最初设计的小老虎形象,特别是黑人孩子,他们可能更喜欢一个黑人角色。此外,每个孩子的认知能力也不同。三岁的孩子和五岁的孩子之间有很大的差异,更不用说不同家庭的三岁孩子之间的差异了。通过这些测试,我们逐渐意识到个性化交互和个性化内容对于孩子的重要性。如果一个孩子不喜欢恐龙,那么即使我们讲关于恐龙的故事,他也不会感兴趣。但如果他喜欢恐龙,那么关于恐龙的任何内容,他都会感兴趣。通过这些观察和测试,我们不断优化我们的产品,以满足不同孩子的需求和喜好。从最初的概念到现在的形态,我们的产品经历了不断的迭代和演化,以更好地满足我们的目标用户群体。

ZP:产品下一阶段的主要迭代方向是什么?

曲晓音:现在产品的体验可能还有一些不流畅的地方。产品上线以来我们收到了很多用户的反馈。之前的模型在中文发音方面可能有些问题,主要是四声的声调不太准确。就在昨天,我们刚刚升级了中文语言能力。包括增加了多语言知识,因为我们发现有很多双语家庭,比如在中国可能是学英语和中文,在美国可能是学西班牙语和英语,在加拿大可能是学法语。所以,我们增加了这方面的知识,以满足不同家庭的需求。

ZP:Heeyo 主要面向美国市场吗?

曲晓音:Heeyo 现在在全球范围内都有用户,现在有 PC 网页版、平板版本、iOS 版和安卓版本给不同国家的用户,在中国市场,我们还没有进入中国市场的苹果应用商店,但有安卓版本和 PC 网页版给国内用户使用。

我们的内容还是主要针对美国市场,主要基于美国主流的价值观和精英教育理念,由一组美国教育专家,包括哈佛的专家团队制定,涵盖教育专家认为孩子应该学习的主题。但我们的产品和服务已经扩展到全球,而且计划未来允许家长和孩子自己创造内容,也会和创作者合作以丰富产品内容。这样 Heeyo 将不仅限于美国内容,而是更加多元化。从交互体验来看,不同国家的用户在使用习惯上存在一些差异。例如在中国孩子们可能更多地使用父母的手机,而不是平板电脑。而在美国,大约 80% 的孩子使用平板电脑。总的来说,我们的产品已经能够满足全球各地孩子的需求,因为我们支持多种语言。这一代 AI 产品与上一代产品的主要区别在于,它们可以同时支持多种语言,不再局限于特定市场。

构建儿童友好的AI,

做孩子的好伙伴,父母的好助手

ZP:你刚才提到你认为针对 Heeyo 的场景 AI 技术已经相对成熟,Heeyo 主要应用了哪些类型的 AI 技术?

曲晓音:基本上你能想到的底层技术我们都用上了。因为小朋友需要声音和图像,需要生动的对话和引人入胜的故事。所以,我们对逻辑性的要求不像企业服务那样严格。我们更注重表现力,包括文本生成文本、文本生成图像、文本生成音乐等所有可能的技术,我们都采用了。

我们拥有一套专门为儿童设计的系统。这套系统的核心能力既来自 AI 技术,也来自我们的专家团队。我们的专家团队包括儿童心理学、教育学和医学专家,他们帮助我们建立了一套专业的知识体系。这套体系可以让我们与不同年龄段的儿童进行互动,比如这个小朋友如果是三岁的话应该怎么跟他互动,五岁的话应该怎么互动,这样可以确保我们的产品和服务既专业又安全。例如,如果一个孩子和 AI 说他想喝黑咖啡,我们的 AI 会建议他喝热巧克力,因为儿童不宜摄入咖啡因。这看起来和成人的互动类似,但实际上有很大的不同。

所以我们一方面要满足基本的安全性,如果小朋友跟AI说我要杀人要怎么回复,这是最基本的东西。另一方面也要满足非常多适龄性的细微差别,就比如说我喝黑咖啡这件事情,我们需要考虑到儿童的特殊需求,确保我们的产品和服务既安全又适合他们的年龄。

ZP:在技术上,你们遇到了哪些主要的挑战?又是如何攻克这些难题的?

曲晓音:确实存在挑战。例如,虽然我们开发了很多互动绘本,但并不是所有绘本都能达到完美。我们不能保证每个绘本都能达到预期效果。为了解决这个问题,我们聘请了儿童文学专家,对不同流派的绘本进行测试,了解哪些可行,哪些不可行。我们对每个流派的准确率和质量都有深入的了解,并由专家进行评估,以确定其适用性。即使在绘本领域,我们也能根据不同的分类,给出大致的表现评分,以及是否能够满足需求。

对我们来说,有些功能已经足够好,但并不是所有功能都适用于儿童。我们有很多东西可以满足儿童的需求,但也有一些功能还不够完善。我们不担心模型是否会颠覆我们的产品,因为有各种各样的解决方案来满足家长、孩子和老师的需求。我们欢迎任何新技术,比如视频生成,虽然目前还不够成熟,但我们会继续探索。

ZP:从产品经理的角度来看,是否有一些功能是你特别希望推出但目前的技术水平还无法实现的?

曲晓音:比如我觉得动画功能非常有潜力。如果小朋友们能自己设计角色,让熊猫“嘭”地一声飞起来,或者让各种动物绕圈飞行,那现在就会更好。但目前我们的动画功能还比较受限。

再比如,刚才提到的纸飞机的例子,我们今天可以在逻辑和原理方面提供指导,帮助用户理解这些概念。如果他们有任何问题也可以解答。但用户自己做一个线上纸飞机,让它怎么飞就怎么生成视频,现在的技术还不太行。我们期望未来能够实现类似“神笔马良”的效果,让用户通过简单的绘画或操作就能创造出各种视频内容。在绘画上已经取得了一定的成果,但在视频制作方面,技术侧还有些差距。

ZP:Heeyo 设计了一个 token 的机制,能否展开介绍一下。

曲晓音:我们会先向用户赠送一些金币。不同的教育活动或故事会消耗不同数量的金币。我们有各种各样的教育活动,比如互动绘本、猜谜等。有些活动可能需要多的金币,有些则较少。这既取决于创作者,也取决于我们的定价或成本。有些内容是免费的,有些则需要付费。还有用户可以通过购买金币来升级或解锁更高级的内容,有点像是美国 Roblox 游戏币的方式,但我们这里的游戏币是用于购买具有教育意义的内容,比如互动绘本、知识问答和创造性项目等。这不仅仅是购买装备或角色,我们的核心是提供各种教育内容。购买这些内容就像购买一本书或某种产品一样,但它们具有一定的教育价值。

ZP:目前你最关心的北极星指标是什么?它的表现如何?

曲晓音:我们目前还处于早期阶段,产品刚上线不久。最近我们注意到许多游戏性质的用户开始使用我们的产品,同时也发现一些家长会以孩子的身份提出一些不恰当的问题,以测试 AI 的反应。此外,还有一些非家长的从业者也会提出问题,这使得我们的数据变得复杂。目前我们的主要任务是深入了解用户的使用体验,找出核心流程的迭代空间,以及用户感兴趣的方面。

ZP:展望未来几年,Heeyo 的主要目标是什么?

曲晓音:我们希望成为孩子的好伙伴,父母的好助手。一方面,我们希望支持更多个性化的教育需求,提供各种细分领域的教育内容。例如,如果孩子需要沉浸式双语环境,或者想了解中国文化,或者需要提升自信和情商,我们都可以与相关领域的专家合作,提供定制化的内容。另一方面,我们也希望帮助家长更好地理解孩子的表现,发现他们的优点。如果我们能够在这方面提供帮助,那将是非常有价值的。

ZP:除了把产品做好,还有什么也是非常重要的?

曲晓音:这可能因公司而异。我们上一家公司主要面向企业客户,因此销售至关重要。但在创立这家公司时,销售可能不是最重要的了,这取决于公司的性质。现在,我们面向消费者市场,除了产品本身,我们还有教育专家。因为我们的产品涉及儿童教育,所以专业化的知识非常重要。如果是一款社交产品,我可能不需要考虑教育专家。但现在,我们还需要考虑合规性,这对于我们来说也非常重要。我认为每个公司可能都有一两个除了产品以外同样重要的领域,关键是要弄清楚哪些方面是重要的。虽然我不能保证我们现在完全清楚,但至少我知道合规和教育问题对我们来说非常重要。

ZP:你提到的合规具体是指什么?

曲晓音:在美国,对儿童隐私保护有严格的要求。我们需要确保合规,例如儿童的语音数据,我们要如何处理,这是有规定的。对我们来说,不仅仅是合规问题,还有家长的信任,这同样重要。因此,我们需要采取一些措施来赢得家长的心。面向年轻人的 To C 产品可以更随意地尝试,即使出现问题也没关系。但在我们这个领域,有些方面需要谨慎,有些地方可以快速行动并打破常规。

要分清楚哪些东西不能打破,哪些东西可以快速行动。在我们这个领域,有些东西是不能打破的,包括法律和金融等方面。即使进展缓慢,也不能打破。但在一些 To C 的领域,比如面向大学生群体的话可能可以打破常规。但在儿童教育方面,在某些方面是不能打破的,比如我们传递给儿童的价值观,不能随意处理,不能乱说话。

获OpenAI投资,“我们的目标是

协助而非取代父母,给予孩子信心、

无条件的爱以及必要的知识和支持”

ZP:看到 Heeyo 最近披露了新融资,特别恭喜!这轮融资的大概情况是怎样的?

曲晓音:我们融了 350 万美金。投资方有 OpenAI,也有 Amazon,也有 Pear VC,他是美国也蛮好的一个 VC 方。投资方里有的是专注于种子轮的这种 VC,当然也有一些像 OpenAI 和 Amazon 这种跟我们来讲有一些战略合作关系的这种。

和 OpenAI 的接触是当时有朋友介绍,我就接触了一个人聊了几次就拍板了,他们的反应还是挺快的,没有特别拖沓。但是具体的投资逻辑从我了解到的情况来讲,是比较多元化。他们最近披露的投资有机器人的,有硬件的,有像我们这种教育的,也有偏消费的和特别企业端的。

ZP:你之前已经创过业了,这次创业与之前相比,有什么不同的感受?

曲晓音:上一次创业时,我们虽然一开始有快速增长,但我自己其实对很多事都不太懂。比如销售、营销、招人、人事管理这些,我完全不懂。那时我就是纯粹的产品经理,只懂产品。所以很长一段时间,我都不知道自己在干嘛,都是在现学什么是 HR,什么是营销。每天都是各种问题,也不知道哪个重要哪个不重要,感觉每天都是各种事情。现在至少我有一些经验了,心态上也比较平和。如果遇到很多问题,我就先抓住重点,其他的并不重要。之前不知道什么是重点,每天都焦头烂额,但好像也没解决好。

另一个区别是,上一波 2020 年大家都比较疯狂扩张,招人越多越好。现在可能也是 AI 的一方面,也是市场的问题。我觉得现在更多的创业企业,都是小而精的状况,就是精英强将,但可以做很多事。

ZP:虽然前面讨论过,但我还是想问你,如果你要用一句话来描述你创立这个项目的初衷,你会如何表达?

曲晓音:我还是那句,让每个孩子都能实现他们最狂野的梦想。小时候,我们每个人都曾有过许多狂野的梦想,但最终却未能实现。我想,这背后的原因是什么呢?

如果我小时候就能接触到这样的资源,我可能会成为怎样的人?比如,小时候的我对硅谷感到遥不可及。直到大学时期,我才知道周围很多朋友在高中甚至小学时就已经对这些领域有所了解。他们从小就接触到各种创意和创新,而我却一无所知。没有人告诉我,我对创造事物的热情是多么宝贵,也没有人指导我应该如何在这一领域进一步提升自己。所以如果早些年我能接触到这样的启发和指导,我可能在 15 岁时就能开始创业,而不是等到 19 岁。孩子们每一次好奇心的闪现,都可能是他们梦想的起点。我们的任务是捕捉这些瞬间,并帮助他们将这些瞬间转化为实现梦想的动力。

ZP:十年后,你对 Heeyo 和自己最大的期待是什么?

曲晓音:我希望十年后,我们能触及至少几亿的小朋友。让 Heeyo 能够为他们提供全方位的支持,从知识到技能,再到心态和心理层面。我们的目标是协助而非取代父母。父母在孩子成长过程中扮演着至关重要的角色,而我们则可以辅助他们更好地传递家庭价值观,弥补在某些知识或技能方面的不足。每个人是术业有专攻,AI 的全面性使其能够理解并适应各种专业领域,我们希望利用这一优势,促进父母与孩子之间的关系,帮助父母更有效地教育孩子。比如,如果孩子不喜欢吃蔬菜,我们可以通过故事讲述,让超人以自己的经历来启发孩子,使孩子自然而然地接受并学习生活的智慧和做人的道理。

我们觉得激发孩子的内驱力至关重要。我们希望 AI 能够更好地引导他们,而不是被外界压力所驱使。同时,我们关注到不同家庭的特殊情况,如独生子女、单亲家庭或经常出差的父亲等。这些家庭可能面临各种生活挑战,如频繁搬迁、适应新学校等。我们希望能够将心理学家和其他专家的知识,以孩子易于接受的方式,帮助他们应对成长过程中的挑战。比如,如果孩子的奶奶去世,或者父母离婚,我们希望能够提供个性化的教育,给予孩子信心、无条件的爱以及必要的知识和支持。这是我们非常重视并致力于实现的目标。

ZP:过去 1-2 年是 AI 行业发展非常快速和疯狂的一年,给你留下印象最深刻的一件事情或一个人是什么?

曲晓音:对我来说,印象深刻的是 ChatGPT3.5,可能大家都会这么说,我觉得它确实是一个里程碑。

另一个让我印象深刻的是 HeyGen,它真的可以复制一个人,用这个人来做很多事情,这让我非常震撼。记得两年前,我们还在嘲笑扎克伯格的埃菲尔铁塔的 VR 视频,没想到这么快,从嘲笑到现实,这种转变让我对 AI 的潜力和进步感到敬畏。

ZP:最近有没有看到什么有意思的 AI 产品?

曲晓音:我最近看到一个做心理咨询的 AI 产品叫 Sonia 很有意思,国内有个林间聊愈室。我觉得心理咨询非常适合 AI 来做。我们在美国留学时,很多同学都抑郁了,包括我也有一段时间不太适应美国文化。那时我就想,如果有AI提供心理支持,可能会帮助我们更好地适应。我觉得这个领域有很大的潜力,因为人们对情绪需求的重视程度越来越高,而情绪需求恰好是一个非常费人力的事情。每个人都渴望被爱、被尊重,希望自己的情绪需求得到满足,但又很难找到一个人能够满足这些需求。所以 AI 在心理咨询这个领域有很大的机会,这是一个值得关注的赛道。

ZP:分享一下除了工作以外的日常兴趣爱好。

曲晓音:我喜欢 K 歌,我是斯坦福的歌唱大赛冠军。我们家还有 K 歌机,有的时候在家里 K 也有用全民 K 歌。我蛮喜欢唱歌,比较喜欢弹钢琴。这是我比较解压的一个方式。

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