为进一步推进“高效办成一件事”,全面提升企业群众办事便利度,持续优化营商环境,10月30日,北京市市场监督管理局党组成员、副局长唐云华带领相关处室,到顺义区政务服务中心综合受理专区开展“局处长走流程”活动。区政府党组成员、副区长杜跃,区市场监督管理局党组书记、局长李光明,区政务服务局、区城市管理委相关负责人参加。
活动中,唐云华副局长以申请人身份,分别办理了餐饮店开办“一件事”集成服务及食品经营许可申请,参与申报、审批等整个事项办理过程。
期间,唐云华副局长逐一询问办理事项细节,并与办事群众交流亲身体验,了解市民办事感受,切实做到“亲自办、陪同办、代理办”,零距离、全流程感受顺义区政务服务便利化程度,并为企业颁发《食品经营许可证》。
就进一步推进“高效办成一件事”,持续优化营商环境,唐云华副局长强调:
一是要强化服务意识。以企业和群众需求为导向,持续优化审批流程和窗口设置,及时发现并解决政务服务中的堵点和痛点问题。
二是要优化集成服务。要在前期6个集成办理事项的基础上,积极拓展“一件事”覆盖面。强化部门协同联动推进“一站办理”,全面落实“高效办成一件事”。
三是要统一办事标准。形成标准化办事指南,畅通线上线下办事渠道,推行线上“一口进”,线下“就近办”,切实提高群众的获得感和满意度。
供稿:政务服务中心