近日，百信银行行长助理于晓红疑似“失联”的消息被各大官方媒体纷纷报道。最早是大众新闻网曝出这一消息，之后南方都市报也进行了报道，消金财经引用相关报道后，有百信银行方面的公关联系，称大众日报已删稿，要求消金财经删除，但消金财经发现文章仍在。而且公关并未澄清于晓红到底是否失联，这种模糊态度令人不解。
随后几天里，消金财经连续收到7 - 8条百信银行通过公众号后台的投诉，不过微信公众号判定这些投诉均不成立。同时，澎湃新闻、全国党媒信息公共平台等多家官方媒体也跟进报道，内容不仅涉及行长助理失联，还包括暴力催收等问题。
百信银行作为中信银行和百度公司合资成立的国内首家直销银行，在此次舆情事件中的处理方式极为不妥。如果行长助理并未失联，应该站出来说明情况；如果是因私人问题被调查，也可以对外界坦诚相告。
但截至目前，面对媒体关心的问题，百信银行始终没有正面回应，却一味地投诉自媒体，这其中到底有何隐情？行长助理到底失联与否依旧是个谜。
