检验科的采血窗口，作为医院里连接患者与检验的桥梁，承担着至关重要的角色，以便给患者提供更优质的服务。
细致服务，人文关怀
在服务上，采血窗口的工作人员将人文关怀融入到了每一个细节中，他们耐心询问患者的身体状况，确保采血前患者已经做好相应的准备。采血过程中，温柔细致，尽量减少患者的痛苦。采血后，还细心叮嘱患者注意事项，确保患者能够顺利康复。
高效流程，缩短等待
为了提高效率，医院还推出了窗口服务流程再造。将扫条形码、采血、报告打印等一站式服务融合，让患者少跑路。
同时，增加自助报告打印机，实现“取单自由”。
在采血高峰期，还有志愿者配合采血护士，协助患者做好采血前准备，导诊分流人群，大大提高了采血效率。
应急保障，安全无忧
当然，在应对紧急情况上，采血窗口也做足了准备，确保在紧急情况下能够迅速、有效应对。同时，针对危急重症患者，还特别设置应急窗口，便于开启绿色通道，优先进行采血检验。
小小的窗口也能给您不一样的感受。今后，医院将始终坚持“以患者为中心”思想，从细节着手，从小事做起，持续关注患者就医感受，切实解决好患者的就医难题，努力为患者提供更好的医疗服务。
检验科供稿
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