为适应司法新需求，乌兰浩特市检察院坚持和发展新时代“枫桥经验”，整合多方资源，全面推行司法救助代办机制，将检察为民触角延伸进镇、入村到户，让司法救助有“速度”更有“温度”，近日，乌兰浩特市检察院运用司法救助代办机制对因受到犯罪侵害导致生活困难的3名刑事被害人，进行国家司法救助，发放国家司法救助金6万元，真正发挥了司法救助代办“替民跑、解民愁、赢民信”的作用，成功将矛盾化解在基层、息诉在当地。
乌兰浩特市检察院把司法救助业务下沉对接群众司法需求的窗口，将司法救助关口前移，与全市10个办事处、4个镇、1个园区均设立司法救助代办点并配备了专业的代办员，实现司法救助代办工作全覆盖，全面打通为民服务“最后一米”。代办员通过前期入户走访、现场接待了解到申请人的诉求和原因后及时将司法救助对接表移送乌兰浩特市检察院，由“代办员”为申请人提供“一对一”帮办代办服务，实时反馈代办结果，让群众诉求在家门口得以解决，实现了从“等群众申请”到“代群众办理”，从“被动化解矛盾”到“主动解决问题”的转变。这一模式的实施，提高了司法救助工作的质量和效率的同时让被救助人切实感受到了社会的善意和温度。
“事故发生后导致腿脚走路困难，和代办员反映困难后，我没再跑过腿，都是他们在帮忙沟通协调，这个代办真是不错！”一起重大责任事故案件受害人张某某，对着检察官连声感谢。“我岁数大，文化水平也不高，身体受到创伤，司法救助代办，让我足不出户就申领到了司法救助金，真是谢谢你们”，一起交通肇事被害人白某某感慨地说道。“女儿的治疗费有着落了，检察院的司法救助工作真是做到了老百姓的心坎上”，一起猥亵案件被害人父亲王某激动喜悦之情溢于言表。
自司法救助代办工作开展以来，乌兰浩特市检察院始终立足群众需求，持续优化司法救助代办对接工作流程，现已对接线索18件，代办成案12件，救助12件12人，其中救助妇女6人，未成年人1人，发放司法救助金17.2万元。下一步，乌兰浩特市检察院将进一步更新司法救助办案思路，切实加强对困难群众群体重点救助与帮扶，做好社会矛盾化解、跟进、监督等工作，不断完善服务体系，提升服务质量，确保困难群众得到及时、有效的救助，让司法救助代办工作在基层走深走实。
供稿：李阿如罕
图片：刘威
编辑：刘威
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