治保新动能 | “随口吐槽”遇到“多管闲事” 多年的困扰解决了!

政务   2025-01-09 10:31   宁夏  



“老张,老李,走。”1月3日不到8时,天刚刚亮,银川市西夏区朔方路街道宁安巷社区怡祥小区的居民、治安保卫员吴晓国已经穿好“蓝马甲”,呼唤自己的老伙伴张明、李玉鸿等,一起去进行日常巡逻。

“小张买菜去了?电动车可不能占用消防通道,安全起见还是把电动车停到指定区域。”

“老刘,在家不?楼道里不允许堆放杂物,影响通行不说还容易引起火灾,咱一起清理一下。”

……

去年10月,吴晓国加入社区治安保卫委员会,以前的遛弯变成了现在的巡逻,对他来说“没什么不一样,锻炼身体的同时还能为居民做点事,挺好”。

宁安巷社区成立治保会以来,除了12名成员,党员、居民等志愿力量101人也参与到日常巡逻工作中,他们忙碌的身影穿梭于社区的各个角落,查看消防设施、安全通道,以及“飞线”充电、楼道堆物、机动车乱停放等问题。一旦发现问题,能当场解决的,就耐心引导居民共同维护良好的小区环境。

怡祥小区热心居民马勇便是巡逻队的志愿者之一,每天在小区里转悠,操心着小区的消防安全。“去年12月19日,我正往家走呢,看见13号楼一辆电动自行车正在‘飞线’充电,风一吹晃晃悠悠的,看着非常危险。”马勇赶紧去楼内找到电动自行车车主,提醒其“飞线”充电的危险,又帮助车主把电动自行车推到车棚充电,这才拎着菜继续往家走。

宁安巷社区治保委员会法律志愿者韩佳智正在为群众进行法治宣传。


治保会“多管闲事”会惹人烦吗?

“反正我觉得挺好的。我们单元时不时就会有人把废旧纸箱堆放在楼道里,我们是既担心着火,又烦恼这些杂物使本就狭窄的楼道出行更加不便。但作为邻里,也不好意思说。”同庆新村小区居民赵女士表示:“自从社区成立治保会后,治安保卫员看到楼道内堆放杂物就会提醒甚至帮忙清理,帮我们彻底解决了这一‘心头大患’,别提有多感激了。”

这些对治安保卫员来说,都不是大事,用吴晓国的话说就是“好解决得很”。真正难解决的,是邻里、家庭等矛盾纠纷,“毕竟我们不是专业的”。

为此,社区吸纳“法律明白人”、法律顾问及志愿者等力量,组建“身边人+专业人”的调解队伍,推进调解力量与巡逻力量有机融合。截至目前,已成功调解邻里、家庭等各类矛盾纠纷120余起。

日前,治安保卫员宋海莉等在宁和园小区巡逻时,听见8号楼的杨大爷吐槽“下水管道又堵了,一个月不堵十回也堵八回,简直没法好好用水了”。详细了解后得知,因下水管道老旧,整栋楼的下水都存在问题,尤其杨大爷家的淤堵问题最为明显,生活极其不便,楼上楼下几家总因这一问题拌嘴,邻里关系有些紧张。

宋海莉当即向社区反映,宁安巷社区党委书记、治保会主任吴艳了解情况后,叫上“法律明白人”韩志军,又联合朔方路司法所、朔方路派出所和物业公司,组织该栋楼5户居民一起进行调解,商议如何解决问题。

“不如大家平摊费用,把整个管道都换掉。”杨大爷首先提出建议。

“能保证修好吗?不会钱花了问题还在吧?”其他住户提出疑问。

“我们出面来找靠谱的维修师傅,保证最低价、最高质。”物业公司给出实际的解决办法。

在你一言我一语中,5户居民同意共同出资更换下水管道,困扰他们多年的下水堵塞问题终于解决。

“没想到我的‘随口吐槽’,竟然解决了我的常年困扰。”杨大爷笑呵呵地给宋海莉竖起大拇指。

“现在我们社区治保会有‘平安家园护卫队’‘群防群治巡逻队’等巡逻力量,还有‘法律明白人’等调解、普法宣传力量,真是实打实的社区收集员、宣传员、调解员、排查员、服务员、联络员。”谈及治保会的未来发展,吴艳表示:“希望能够借助这支队伍,构建起‘小事不出社区、大事不出街道’的基层社区工作格局,更好地为社区居民服务。”




作者:郑芳芳

监制:李少华
编辑:丁村

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