平安民航 | 三亚机场“夜航人”守护旅客归家路

旅行   2024-09-04 23:39   海南  



夜幕降临,在三亚机场繁忙的暑运期间,每个岗位上都有无数个“夜航人”,以责任担当守护着旅客平安之旅,用细腻的关怀和真挚的服务,给旅客留下温馨而难忘的记忆。


01

机坪管制员

当南海之滨夜幕逐渐降临,三亚机场机坪管制员面容坚毅,眼中流露出无畏的坚定,面对复杂的航班调度,繁忙的通信联系,他们始终保持着冷静与专注,从运行指挥中心的全面调度,到机坪管制的精准指令,再到航班保障的全方位管控,整个流程环环相扣、紧密衔接,无不彰显着运行指挥员的责任与担当。机坪管制员罗操曾说过:“我们守护的不仅是航班,更是每一位旅客的安全与期待,直到晨曦的第一缕阳光洒落大地时,我们依然需要坚守在自己的岗位上。”正是因为有了他们的辛勤付出,才能照亮了旅客的归途。

02

货邮行搬运员

在夜晚的机坪上,汗流浃背的行李搬运员不曾有一丝抱怨,每当飞机稳稳降落,他便迅速行动起来,用双手将旅客行李从飞机上一件件的卸载到地面板车上,他的双手虽然被岁月磨砺得粗糙,但却充满力量和温暖,每一次的搬运,都如同对待珍宝一样,轻拿轻放,重不压轻,将每一件行李码放整齐,用网罩捆扎牢固,确保每一位旅客的行李能够完好无损地交付。结束了繁忙的工作后,行李搬运员邓蜀东说:“夜晚虽然很累,但能让行李完好的交付给旅客手中,这是我的工作职责。无论夜晚多漫长,我都会坚守岗位,用我的双手和汗水,为一名旅客的旅程画上一个满意的句号。”

03

旅客服务员

      夜晚的机坪总是格外沉寂,星辰散发着微茫。负责旅客登/离机等业务的旅客服务员,孙佳乐说:“快乐工作是我的宗旨,温馨服务是我的愿景,早已习惯在凌晨默默走向机坪,用鲜为人知的付出,照亮旅客的回家路。”他们是与黑夜为伍的机场守护者,是在清晨跑道上迎接第一抹光亮的人,他们无暇欣赏眼前美丽的日出,即便一身疲惫也要争分夺秒与时间赛跑。

04

跑道维修员

凌晨两点钟,万籁俱寂,在三亚机场的飞行区里却是另一番景象。道面运维工们早已整装待发,准备开展道面破损修复工作。尽管大雨为抢修工作增加了巨大难度,但现场人员分工明确,各司其职,抢修现场井然有序,忙而不乱。最终经过3小时奋战,道面破损处成功修复,道面巡视检查人员对道面修补处进行了查看,经过修补的道面光洁、平整,修补的坑槽四周和边角压实良好,符合道面运行标准。结束后蔡中标同志说:“我们的工作性质就是这样,深夜航后时段正式我们的工作时间,争分夺秒的想着能多干一点是一点,确保跑道运行安全是我最大的责任。”

05

头等舱服务员

在暑运高峰的深邃夜色中,三亚机场头等舱候机室的工作人员化身为旅客的坚实后盾,以超乎寻常的专业与温情,应对着因天气导致航班延误的挑战。贵宾服务员周华芳说:“当面对夜晚航班大面积延误时,每一位工作人员都迅速行动起来,全力以赴地投入到为旅客提供帮助和服务的工作中,例如:为旅客提供最新航班信息、安抚旅客情绪、解答旅客疑问等方面,让旅客在漫长的等待中感受到关怀和服务的温度。” 在这个航班延误的夜晚,候机室不再只是一个等待的空间,而成为了一个充满温情与关怀的避风港。

06

消防员

繁忙的暑运时段即将结束,每一个深夜的航班都承载着众多旅客的殷殷期望,三亚机场消防员肩负着保障夜航安全的重要任务。夜幕降临,消防员胡叁根据区域划分,逐步开展今日机坪消防安全检查工作,检查机坪灭火器箱门外观、锁扣使用、灭火器压力、消防栓水带等消防设施设施的使用情况,确保在突发危急火情的状态下,消防设备设施能够正常使用。胡叁常说:“夜航检查真的很辛苦,但是消防安全事关每一位旅客的生命安全和财产安全,我仔细排查一次消防设施设备,就能消除一次消防安全隐患,作为凤凰人,这是我应尽的职责啊!”正是有像胡叁这样甘于奉献自己的消防战斗员们,三亚机场的消防安全才有更坚实的保障。

07

汽车维修员

夜幕笼罩,虽有一丝凉意,但汗水早已湿透了三亚机场汽车维修员的衣衫,为了让每一台特种车辆都能以最佳状态投入工作,他们的双手未曾停歇。他们用精湛的技术和丰富的经验,排查着车辆故障。车辆维修员车陈开耀说:“在旁人眼中,这些特种车辆或许只是冰冷的机械,但在我们心中,却是保障暑运顺利进行的重要伙伴。”他们用默默的付出和无私的奉献,书写着属于他们的责任与担当。

08

手推车服务员

当夜幕降临,旅客们拖着行李进出三亚机场时,航站楼外还有一个人要保证每一名旅客都有手推车能够使用,他就是三亚机场航站区管理部的手推车工作人员—董金平。“有时候遇到一些损坏的手推车,比如轮子掉了,刹车坏了,我就得先把它推到指定地点维修。”董金平一边说,一边熟练地用手里的工具紧固着车轮,“旅客多的时候,手推车使用频率高,难免会出现一些小毛病,我要及时处理,保证旅客都能用上安全可靠的手推车。”夜深人静,董金平的身影穿梭在航站楼内外,他就像一位默默无闻的“夜航人”,守护着旅客的出行安全和便利。


09

安全检查员

夜幕低垂,三亚机场内灯火通明,安检员身着制服,眼神专注而坚定,在繁忙的暑运期间坚守岗位。他们耐心细致,用温暖的声音指引方向,解答疑问。无论是帮助老人搬运行李,还是引导旅客有序排队,他们都尽心尽力,确保安检待检区域秩序井然。安检员韦杏春说:“当我们穿上这身安检制服时,帮助旅客将是我们义不容辞的使命。”安检员将“真情服务”“微笑服务”“贴心服务”的理念深深融入工作的每一个细节之中,用微笑传递着对旅客的关怀与温暖,用实际行动守护着每一位旅客的出行安全与顺畅。




编   辑|宋   茜

供   稿|张   芹、符   翔

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