各位对自己的外表是有自信的吗？由于普遍社会存在着所谓的「外貌主义」，虽说喜欢好看漂亮的人事物并非过错，却往往让颜值低下之人会受到歧视和不公正对待。
而美国联合利华品牌多芬Dove，近期在日本涩谷车站张贴了一系列的广告，以「可爱没有正确答案」( カワイイに正解なんてない) 为题材，希望能够减少因外貌的歧视现象，却也因此引起民众热议，对这样的张贴广告诉求，效果却是适得其反。
多芬之所以会张贴这样的广告，是因为研究调查指出，日本有超过9 成以上的10 ~ 19 岁的女孩对自己的容貌感到没有自信，甚至世界国家中比例极高的，对于现在社会资讯流通快速的年代，很容易受到流行资讯而对自己的容貌感到没有信心。
所以多芬以「可爱没有正确答案」为题材，希望把那些社会上认为好看与不好看的条件一一列出后并划掉，希望大家尤其年轻女孩要对自己有自信一点，不论是可爱还是美丽，都没有标准答案的。
不过不少日本民众却认为，虽然立意是良善的，但是这样子的广告完全是反效果。这广告感觉像是从社群上截取那些对外貌有自卑感的人所说的话，然后只抓住表面说: 「年轻人不就是在烦恼这些事吗？我来帮你解决哦～」这样的表面沟通。
甚至有人认为，这些列出的要素原本可能对这些人不是问题，却因为广告这样子公开，反倒让他们开始在意，这不是很莫名其妙吗，既然没有标准答案，列这些东西不是反而在伤害有这些要素的人。
虽然说「没有正确答案」，但事实上，社群上的「赞」已经把「可爱」存在具现化了。网友也认为觉得企业应该要采取像是「支持你心目中的可爱」这种态度。而非把这些词语列在每天有约230 万人经过的车站楼梯上，普通人根本不懂这些词汇，为什么要扩散那些在日常生活中根本不会知道的词语呢？
事实上多芬（Dove）过去十年多来，都一直提倡想要消除外貌主义的思考，比起般企业更致力于此，不过像这样的手法，似乎并不受到日本民众爱戴，反倒认为是帮倒忙，只能说广告要传达的东西，似乎还是要经过考虑跟目标对象对话的效果，而非以自我价值去宣扬，免得碰得一鼻子灰。
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