不知道你有没有发现,现在的私域运营,变得越来越卷了。
以前,你只需要做好朋友圈的“四条内容,一个广告”,就能实现很好的转化;现在,朋友圈的内容变得越来越精美、越来越丰富,你刚发一张产品图,转头一看,同行已经做了一整条产品种草视频……
不得不说,现在的私域运营,真的是越来越考验一个人的综合能力了。
但是,即便朋友圈发得再精美、内容再丰富,却依然有人无法实现很好的转化。
为什么?
因为他们把精力都放在了“内容”上,却唯独忘记了“内容”背后的“人”。
换句话说,就是他们一直在发产品、发活动,却忘记了“秀自己”。
只有先让对方认可你这个人,他才会愿意为你付费、为你转介绍。
今天这篇文章,就来和你聊聊,私域运营中,我们该如何更好地“秀自己”?
01
为什么要“秀自己”?
其实,很多人做私域,都会陷入一个误区:他们太着急卖货了。
比如,刚加上客户的微信,还什么都没聊,就直接给对方发了一条产品广告;或者,和客户聊了没几句,就开始介绍自己的产品有多么多么好、优惠有多么多么大……
这样的做法,是非常错误的。
因为,你和客户之间,是陌生人关系。
客户凭什么要买你的产品?凭什么要相信你?
想要让客户相信你,你就需要先和客户之间建立信任关系,让客户对你产生一定的好感。
而建立信任关系最好的方式,就是不断“秀自己”,让客户了解你,知道你是怎样一个人。
比如,你是做母婴产品的,那么你的朋友圈,就可以多发一些和孩子相处的瞬间、孩子的成长记录等;
比如,你是做护肤品的,那么你的朋友圈,就可以多发一些自己的护肤日常、皮肤改善过程等;
比如,你是做课程的,那么你的朋友圈,就可以多发一些你的学习经历、成长过程等……
总之,你要通过不断“秀自己”,向客户展示你是一个怎样的人、你的生活状态是怎样的、你对于某件事是怎样的看法……
当你把自己足够真实地展现给客户时,客户自然也就会对你产生一定的信任感。
这时候,你再给客户推荐产品,转化率就会高很多。
记住一点:私域运营,一定是先“交朋友”,再“谈生意”。
只有先和客户成为朋友,后续的合作才会更加长久。
02
“秀自己”的3个核心原则
虽然“秀自己”很重要,但也不是随意去秀的。
毕竟,如果你的朋友圈全是关于你自己的内容,客户也会觉得你很自恋、很反感。
那么,私域运营中,“秀自己”究竟有哪些原则呢?
第一个原则:有温度
有温度,指的是你要通过一些细节,向客户展示你是一个真实的人,而不是一个冷冰冰的机器。
比如,你可以在朋友圈分享一些你的日常生活,你做的美食、你的兴趣爱好、你和家人朋友的相处瞬间等。
这些内容,能够很好地拉近你和客户之间的距离,让客户觉得你很真实、很接地气。
再比如,你可以在朋友圈分享一些你的工作日常,你是如何工作的、你在工作中遇到了哪些有趣的事等。
这些内容,能够很好地展示你的工作能力和专业素养,让客户对你产生更多的信任感。
越有温度的内容,越能够打动人心。
第二个原则:有价值
有价值,指的是你要通过朋友圈,不断向客户输出一些有价值的内容。
比如,你是做护肤品的,你就可以分享一些护肤知识、皮肤管理技巧等;
比如,你是做课程的,你就可以分享一些学习心得、学习方法、行业动态等;
比如,你是做母婴产品的,你就可以分享一些育儿知识、宝宝辅食教程等……
这些有价值的内容,不仅能够很好地体现你的专业性,还能让客户在你的朋友圈学到很多知识,从而对你产生更多的好感和依赖。
朋友圈不是广告圈,不要只想着发广告。
你要学会用价值去吸引客户,让客户主动关注你、靠近你。
第三个原则:有底线
有底线,指的是你在“秀自己”的过程中,一定要注意尺度,不要过度暴露自己的隐私。
比如,你的家庭矛盾、夫妻关系等,这些就不要在朋友圈分享了,很容易引起客户的反感和不适。
再比如,一些比较负能量的内容,比如抱怨、吐槽等,也尽量不要在朋友圈发。
这些内容,不仅不能给你带来任何价值,还会让你的形象大打折扣。
我们需要谨记一点:朋友圈就是你的个人名片,一定要好好经营。
03
如何更好地“秀自己”?
了解了“秀自己”的重要性以及原则后,接下来,我们再来聊聊,私域运营中,如何更好地“秀自己”?
第一种秀法:用故事秀自己
相比干巴巴的文字,人们更喜欢看故事。
因为故事更有画面感、更能引发人的共鸣。
所以,你可以通过讲述一些你的亲身经历或者身边人的故事,来更好地展示自己。
比如,你是做护肤品的,你就可以分享一个你帮助客户改善皮肤的案例故事。
你可以详细描述客户的皮肤状态、她是如何找到你的、你们沟通的过程、她是如何坚持使用产品的、最终皮肤得到了怎样的改善等。
这样的故事,不仅很有说服力,还能很好地展示你的专业性和解决问题的能力。
再比如,你是做课程的,你就可以分享一个你通过课程实现自我成长的案例故事。
你可以详细描述你之前的状态、你是如何接触到课程的、课程给你带来了哪些改变、你是如何一步步坚持下来的等。
这样的故事,能够很好地展示你的学习能力和自律性,让客户对你产生更多的信任感。
要知道,好的故事,一定是能够打动人心的。
你要学会用故事去感染客户,让客户对你产生更多的情感链接。
第二种秀法:用观点秀自己
除了故事,你还可以通过表达一些你的观点和态度,来更好地展示自己。
比如,对于当下的一些热点事件,你可以发表一下自己的看法和观点;
比如,对于行业的一些趋势和变化,你可以分享一些你的见解和思考;
比如,对于一些客户的疑问和困惑,你可以给出一些你的建议和指导等……
这些观点和态度,能够很好地展示你的思维方式和专业素养,让客户对你产生更多的认可和尊重。
其实,你的观点和态度,就是你的人设标签。
你要学会通过不断表达观点和态度,来强化你的人设标签,让客户对你产生更深刻的印象。
第三种秀法:用见证秀自己
除了故事和观点,你还可以通过展示一些你的成果和见证,来更好地展示自己。
比如,你是做课程的,你就可以分享一些你通过学习课程获得的荣誉和证书;
比如,你是做护肤品的,你就可以分享一些你帮助客户改善皮肤的前后对比图;
比如,你是做微商的,你就可以分享一些你通过做微商获得的收入和奖励等……
这些成果和见证,能够很好地展示你的能力和实力,让客户对你产生更多的信任感和依赖感。
记住:人们只相信他们愿意相信的。
所以,你一定要学会用成果和见证来说话,让客户自己说服自己。
04
写在最后
最后,我想说的是,私域运营中的“秀自己”,并不是让你去炫耀自己、显摆自己,而是让你通过一种更加真实、自然的方式,去向客户展示你的个人魅力、你的专业能力、你的价值。
当你能够把自己足够真实地展现给客户时,客户自然也就会对你产生更多的信任感和依赖感。
这时候,你再给客户推荐产品或者服务,就会变得更加容易和简单。
我经常说,私域运营的本质,不是卖货,而是“交朋友”。
只有先和客户成为朋友,你后续的成交和转介绍,才会变得更加轻松和高效。
所以,从现在开始,学会在私域中“秀自己”吧!
你要相信,当你把自己足够好地展示出来时,你自然就能够吸引到更多和你同频的客户。
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